Los 'n probleem met jou onderhoud of toets op

Die onderhoud bly vassit tydens laai, of die volgende vraag kom nie deur nie

Na 90 sekondes sal jy "Probleme? Klik hier vir hulp" sien. Maak dit oop, of probeer hierdie stappe in volgorde.

1. 1Verfris die bladsy. Jou vordering in die onderhoud is gestoor.
2. 2Herbegin jou toestel. Kopieer eers jou onderhoudskakel, skakel dan heeltemal af, nie net slaapmodus nie, en skakel dit weer aan.
3. 3Gaan jou verbinding na. Maatskappy- of openbare Wi-Fi kan die onderhoud blokkeer, so probeer mobiele data of huis-Wi-Fi.
4. 4Probeer 'n ander blaaier, soos Chrome of Firefox, 'n privaat venster, of 'n ander toestel. Maak die oorspronklike skakel uit jou uitnodiging oop en teken in met dieselfde e-pos. Jy gaan voort waar jy opgehou het.

'n Privaat venster omseil blaaieruitbreidings, maar dit kan ook jou kamera blokkeer. As dit gebeur, volg die kamerastappe hieronder.

Ek het my verbinding verloor, die oortjie toegemaak, of my foon se battery het gaan slaap

In 'n KI-onderhoud

1. 1Gaan weer aanlyn en maak dieselfde uitnodigingskakel weer oop.
2. 2Teken in met dieselfde e-posadres.
3. 3Druk "Hervat Onderhoud". Die knoppie kan ook "Klik om onderhoud te hervat" sê.

As die bladsy nog oop is, sal jy "Verbinding Verloor" sien. Die "Hervat Onderhoud"-knoppie werk sodra jy weer aanlyn is. Jy behou jou oorblywende tyd en jou opgeneemde antwoorde.

In 'n Skill Test of Technical Test, maak die skakel so gou as moontlik weer oop. Hul horlosies loop voort terwyl jy weg is, en jou gestoorde antwoorde word behou.

Die bladsy vra my om Chrome of Safari oop te maak

Dit gebeur wanneer jy die uitnodiging binne 'n toepassing oopmaak, soos WhatsApp, LinkedIn, Facebook, Instagram, Telegram, Zalo of Gmail. Hul ingeboude blaaiers kan nie jou kamera en mikrofoon gebruik nie.

1. 1Tik die toepassing se kieslysknoppie, gewoonlik 3 kolletjies in die regterboonste hoek.
2. 2Kies "Maak oop in Chrome", of Safari op 'n iPhone.
3. 3Of druk "Kopieer onderhoudskakel" en plak dit self in Chrome of Safari.

Op Android kan jy ook 'n "Maak oop in Chrome"-knoppie sien wat dit vir jou doen.

My kamera of mikrofoon wil nie aanskakel nie

Wanneer jou blaaier vra, laat beide kamera en mikrofoon toe. As jy per ongeluk nee gesê het, verander die toestemming op jou toestel.

As dit steeds misluk

1. 1Maak enigiets anders toe wat die kamera gebruik, soos Zoom, Meet, Teams, FaceTime, OBS of 'n ander blaaieroortjie. Net 1 toepassing kan jou kamera op 'n slag gebruik.
2. 2Gaan jou rekenaar se eie instellings na. Maak op 'n Mac Stelselinstellings oop, op Windows maak Instellings oop, gaan dan na Privaatheid en Sekuriteit en laat Kamera en Mikrofoon vir jou blaaier toe.
3. 3Gebruik 'n normale blaaiervenster. Privaat- of inkognitovensters en sommige blaaieruitbreidings blokkeer die kamera.
4. 4Herbegin jou blaaier of jou toestel, of probeer 'n ander blaaier of toestel.

Wanneer toegang misluk, maak "Kamera & Mikrofoon Hulp" vanself oop en lei jou deur elke regstelling, begin by "Regstelling 1 van 7".

Die KI kan my nie hoor nie, of ek kan nie die KI hoor nie

In "Kontroleer Oudio en Video"

1. 1Kies die mikrofoon wat jy werklik gebruik.
2. 2Sê iets en maak seker die balkies word groen.
3. 3Druk op "Toets Spreker" en draai jou volume op.
4. 4As jy ná die kontrole oorfone ingeprop het, herlaai die bladsy sodat dit opgetel word.

Elke vraag verskyn ook as onderskrifte, sodat jy dit kan lees as jy dit nie kan hoor nie. Jy kan die KI vertraag tot 0.5x.

My video's sit vas op "Laai tans op"

1. 1Hou die oortjie oop totdat die oplaai klaar is.
2. 2As dit misluk, wag totdat jou verbinding stabiel is.
3. 3Druk "Probeer weer".

Jou video's word in jou blaaier bewaar totdat dit opgelaai word.

Daar word van my gevra om te betaal om in te dien

Jy hoef nooit iets te koop om jou onderhoud in te dien nie.

1. 1As jou indienknoppie "1 verbetering" sê, het jy 'n betaalde verbetering bygevoeg. Verwyder dit.
2. 2Druk op "Dien onderhoud in".
3. 3Wanneer die verslagaanbod verskyn, kies "Nee dankie. Dien net in".
4. 4Soek na "Onderhoud Suksesvol Ingedien".

As jy niks doen nie, word jou onderhoud outomaties 2 uur ná jou laaste antwoord na die maatskappy gestuur. Die maatskappy hoef nooit te betaal om dit te sien nie.

My aanmeldkode het nie opgedaag nie, of werk nie

Die kode kom van Flowmingo. Dit het 6 syfers en is vir 10 minute geldig.

1. 1Kyk in jou Spam-, Promosies- en Opdaterings-vouers.
2. 2Druk na 60 sekondes "Stuur weer".
3. 3Gebruik die nuutste kode. Wag ná 5 verkeerde kodes 15 minute en vra vir 'n nuwe een.

Ons stuur hoogstens 5 kode-e-posse per uur na dieselfde adres.

Die bladsy sê ek het nie toegang nie

Jy kan "Die maatskappy het nie toegang tot die onderhoud met jou gedeel nie" sien, of "Jy is aangemeld met 'n ander e-pos as die een waarheen hierdie onderhoud gestuur is".

1. 1Teken uit.
2. 2Teken in met die e-posadres wat die uitnodiging ontvang het.
3. 3Maak die uitnodigingskakel weer oop.

As jy steeds nie kan inkom nie, kontak die maatskappy. Net hulle kan jou toegang gee.

Dit sê "Hierdie onderhoudskakel is nie meer aktief nie"

Die maatskappy het die onderhoud verwyder of gesluit. Net die maatskappy kan dit weer oopmaak, so kontak die maatskappy wat jou genooi het. Die "48 uur" in jou uitnodiging is 'n voorstel, nie 'n vervaldatum nie.

Dit sê "Jou onderhoud is reeds ingedien"

Jou onderhoud is voltooi en veilig, so daar is niks om weer in te dien nie. Jy kan nie self 'n nuwe poging begin nie. As iets verkeerd geloop het, vra die maatskappy. Dit kan jou gratis 'n nuwe poging gee met "Laat herneem toe", en jou eerste poging word behou. Maak dan die skakel oop met dieselfde e-pos.

Die sleutels werk nie in my Skill Test nie

1. 1Druk in die sleutelbordkontrole elke sleutel wat gewys word een keer, totdat dit groen word.
2. 2As sommige sleutels ná 20 sekondes steeds nie registreer nie, druk "Gaan in elk geval voort".
3. 3As E nie werk nie, gebruik die "Dien in"-knoppie op die skerm om 'n antwoord te stuur.

Volg tydens die toets die sleutels op jou skerm. Baie toetse gebruik Tab en Enter, en sommige gebruik die spasiebalk. Op 'n foon hou jy die kussinkies op die skerm vas. Wanneer jy gevra word om jou skerm te deel, kies "Hele skerm". As jy volskerm verlaat, druk "Keer terug na volskerm".

'n Vraag in 'n Skill Test het verdwyn, of ek het tyd verloor

Jy hou die sleutels of kussinkies vas om elke vraag te lees. As jy vir 5 sekondes loslaat, kan daardie vraag nie weer oopgemaak word nie. Jy beantwoord een vraag op 'n slag, sonder om oor te slaan of terug te gaan.

As jy 'n reël oortree, verloor jy tyd op jou horlosie. Dit sluit in 'n ander oortjie of toepassing, die verlaat van volskerm, ander sleutels, of 'n ander gesig voor die kamera. Dit kos 10 sekondes die eerste keer, 20 die tweede keer, 30 die derde keer, en meer daarna.

Jou kamera en mikrofoon word vir die hele toets opgeneem en met die maatskappy gedeel. Jy kan vir elke 5 vrae 'n pouse van 90 sekondes neem. Buite 'n pouse loop die afteller voort, selfs al ontkoppel jy.

My Skill Test se tyd het verstryk, of dit sê "Toets verval"

Wanneer jou tyd opraak, kan jy betaalde ekstra tyd aangebied word. Jy hoef dit nie te koop nie. Kies "Nee dankie, dien my antwoorde in" om gratis in te dien.

"Toets verval" beteken die sperdatum vir die toets het verby gegaan. Vra die maatskappy vir 'n nuwe uitnodiging. KI-onderhoude het nie 'n opsie vir ekstra tyd nie.

My Technical Test is gesluit

Jou kamera, mikrofoon en deling van die hele skerm moet aan bly. As een afgaan, sluit die toets totdat jy "Skakel aan" druk en weer deel. Wanneer die blaaier vra, kies Hele Skerm, nie 'n oortjie of 'n venster nie.

Die horlosie loop voort terwyl die toets gesluit is of die oortjie toe is. Jou werk stoor vanself. Kyk vir "Stoor tans" en "Gestoor".

Anders as by 'n Skill Test word niks geblokkeer nie en word geen tyd afgetrek omdat jy van oortjie wissel nie. Daardie aktiwiteit word eerder aan die maatskappy gewys.

As geen deelvenster op 'n Mac verskyn nie, laat jou blaaier toe in Stelselinstellings, dan Privaatheid en Sekuriteit, dan Skermopname.

My Technical Test of Showcase maak nie op my foon oop nie

Jy sal "Hierdie toets benodig 'n skootrekenaar of lessenaarrekenaar" of "Showcases kan nie op 'n foon opgeneem word nie" sien. Maak dieselfde skakel op 'n skootrekenaar of lessenaarrekenaar oop. Jou vordering is gestoor.

'n Technical Test benodig 'n fisiese sleutelbord en 'n wye venster. Chrome, Edge, Safari en Firefox op 'n rekenaar werk almal.

My Showcase vra vir betaling ná ekstra opnames

Jy neem 1 opname per taak op. Ná die laaste taak kry jy 2 uur om na te gaan, en jy kan tot 3 ekstra opnames per taak gratis opneem.

Jy betaal net by Indiening, en net vir take waar jy 'n ekstra opname bo jou oorspronklike kies. Hou jou oorspronklikes om gratis in te dien. Hulle word ook outomaties ingedien wanneer die 2 uur verby is.