Riješite problem s intervjuom ili testom

Intervju se zaglavio pri učitavanju ili se sljedeće pitanje ne pojavljuje

Nakon 90 sekundi vidjet ćete "Imate problema? Kliknite ovdje za pomoć". Otvorite to ili probajte ove korake redom.

1. 1Osvježite stranicu. Vaš napredak u intervjuu je sačuvan.
2. 2Ponovo pokrenite uređaj. Prvo kopirajte link za intervju, zatim ga potpuno ugasite, ne samo uspavajte, i ponovo uključite.
3. 3Provjerite vezu. Firmina ili javna Wi-Fi mreža može blokirati intervju, pa probajte s mobilnim podacima ili kućnim Wi-Fi-jem.
4. 4Probajte drugi preglednik, poput Chromea ili Firefoxa, privatni prozor ili drugi uređaj. Otvorite originalni link iz poziva i prijavite se istom adresom e-pošte. Nastavljate odakle ste stali.

Privatni prozor zaobilazi dodatke preglednika, ali može blokirati i vašu kameru. Ako se to desi, slijedite korake za kameru u nastavku.

Izgubio sam vezu, zatvorio karticu ili mi se ispraznio telefon

U AI intervjuu

1. 1Vratite se na mrežu i ponovo otvorite isti link poziva.
2. 2Prijavite se istom adresom e-pošte.
3. 3Pritisnite "Nastavi intervju". Dugme može pisati i "Kliknite da nastavite intervju".

Ako je stranica još otvorena, vidjet ćete "Veza izgubljena". Dugme "Nastavi intervju" radi čim se vratite na mrežu. Preostalo vrijeme i snimljeni odgovori ostaju sačuvani.

U Skill Testu ili Technical Testu ponovo otvorite link što prije. Sat teče i dok ste odsutni, a sačuvani odgovori ostaju.

Stranica traži da otvorim Chrome ili Safari

To se desi kad poziv otvorite unutar aplikacije, poput WhatsAppa, LinkedIna, Facebooka, Instagrama, Telegrama, Zala ili Gmaila. Njihovi ugrađeni preglednici ne mogu koristiti vašu kameru i mikrofon.

1. 1Dodirnite dugme menija aplikacije, obično 3 tačke u gornjem desnom uglu.
2. 2Odaberite "Otvori u Chromeu", a na iPhoneu Safari.
3. 3Ili pritisnite "Kopiraj link za intervju" i zalijepite ga sami u Chrome ili Safari.

Na Androidu možete vidjeti i dugme "Otvori u Chromeu" koje to uradi umjesto vas.

Kamera ili mikrofon se ne uključuju

Kad preglednik pita, dozvolite i kameru i mikrofon. Ako ste greškom odbili, promijenite dozvolu na svom uređaju.

Ako i dalje ne uspije

1. 1Zatvorite sve ostalo što koristi kameru, poput Zooma, Meeta, Teamsa, FaceTimea, OBS-a ili druge kartice preglednika. Kameru istovremeno može koristiti samo 1 aplikacija.
2. 2Provjerite postavke svog računara. Na Macu otvorite System Settings, na Windowsu Settings, zatim idite na Privacy & Security i dozvolite Camera i Microphone za svoj preglednik.
3. 3Koristite običan prozor preglednika. Privatni ili anonimni prozori i neki dodaci preglednika blokiraju kameru.
4. 4Ponovo pokrenite preglednik ili uređaj, ili pokušajte s drugim preglednikom ili uređajem.

Kad pristup ne uspije, "Pomoć za kameru i mikrofon" se otvara sama i korak po korak vas vodi kroz svako rješenje, počevši od "Rješenja 1 od 7".

AI me ne čuje ili ja ne čujem AI

U "Provjeri zvuk i video"

1. 1Odaberite mikrofon koji zaista koristite.
2. 2Recite nešto i provjerite da trake pozelene.
3. 3Pritisnite "Testiraj zvučnik" i pojačajte glasnoću.
4. 4Ako ste slušalice priključili nakon provjere, ponovo učitajte stranicu da ih sistem prepozna.

Svako pitanje prikazuje se i kao titl, pa ga možete pročitati ako ga ne čujete. AI možete usporiti na 0,5x.

Moji videozapisi su zaglavljeni na "Učitavanje u toku"

1. 1Ne zatvarajte karticu dok se učitavanje ne završi.
2. 2Ako ne uspije, sačekajte da se veza stabilizuje.
3. 3Pritisnite "Pokušaj ponovo".

Vaši videozapisi ostaju u pregledniku dok se ne učitaju.

Traži se da platim da bih poslao

Nikada ne morate ništa kupiti da biste poslali svoj intervju.

1. 1Ako na dugmetu za slanje piše "1 poboljšanje", dodali ste plaćeno poboljšanje. Uklonite ga.
2. 2Pritisnite "Pošalji intervju".
3. 3Kada se pojavi ponuda za izvještaj, odaberite "Ne, hvala. Samo pošalji".
4. 4Potražite "Intervju je uspješno poslan".

Ako ne uradite ništa, vaš intervju se kompaniji automatski šalje 2 sata nakon posljednjeg odgovora. Kompanija nikada ne traži da platite da bi ga vidjela.

Moj kod za prijavu nije stigao ili ne radi

Kôd stiže od Flowminga. Ima 6 cifara i važi 10 minuta.

1. 1Provjerite mape Spam, Promocije i Ažuriranja.
2. 2Nakon 60 sekundi pritisnite "Pošalji ponovo".
3. 3Koristite najnoviji kôd. Nakon 5 pogrešnih kodova sačekajte 15 minuta i zatražite novi.

Na istu adresu šaljemo najviše 5 e-poruka s kodom na sat.

Stranica kaže da nemam pristup

Možda ćete vidjeti "Kompanija vam nije omogućila pristup intervjuu" ili "Prijavljeni ste s drugom adresom e-pošte od one na koju je ovaj intervju poslan".

1. 1Odjavite se.
2. 2Prijavite se adresom e-pošte na koju je stigao poziv.
3. 3Ponovo otvorite link poziva.

Ako i dalje ne možete ući, obratite se kompaniji. Samo vam ona može dati pristup.

Piše "Ovaj link za intervju više nije aktivan"

Kompanija je uklonila ili zatvorila intervju. Samo je kompanija može ponovo otvoriti, zato se obratite kompaniji koja vas je pozvala. "48 sati" u pozivu je preporuka, a ne rok isteka.

Piše "Vaš intervju je već poslan"

Vaš intervju je završen i sigurno sačuvan, pa nema šta ponovo slati. Novi pokušaj ne možete sami započeti. Ako je nešto pošlo po zlu, obratite se kompaniji. Ona vam može besplatno dati novi pokušaj opcijom "Dozvoli ponovni pokušaj", a vaš prvi pokušaj ostaje sačuvan. Zatim otvorite link s istom adresom e-pošte.

Tipke ne rade u mom Skill Testu

1. 1U provjeri tastature pritisnite svaku prikazanu tipku jednom, dok ne pozeleni.
2. 2Ako se neke tipke i dalje ne registruju nakon 20 sekundi, pritisnite "Nastavi svejedno".
3. 3Ako E ne radi, odgovor pošaljite dugmetom "Pošalji" na ekranu.

Tokom testa pratite tipke prikazane na ekranu. Mnogi testovi koriste Tab i Enter, a neki razmaknicu. Na telefonu držite dugmad na ekranu. Kad se traži dijeljenje ekrana, odaberite "Cijeli ekran". Ako izađete iz prikaza preko cijelog ekrana, pritisnite "Vrati se na puni ekran".

Pitanje iz Skill Testa je nestalo ili sam izgubio vrijeme

Držite tipke ili polja da pročitate svako pitanje. Ako ih pustite na 5 sekundi, to pitanje se ne može ponovo otvoriti. Odgovarate na jedno po jedno pitanje, bez preskakanja i vraćanja.

Kršenje pravila oduzima vrijeme s vašeg sata. To uključuje drugu karticu ili aplikaciju, izlazak iz prikaza preko cijelog ekrana, druge tipke ili drugo lice na kameri. Prvi put košta 10 sekundi, drugi put 20, treći put 30, a poslije toga još više.

Vaša kamera i mikrofon snimaju se tokom cijelog testa i dijele s kompanijom. Na svakih 5 pitanja možete napraviti pauzu od 90 sekundi. Van pauze mjerač vremena teče čak i ako vam se veza prekine.

Mom Skill Testu je isteklo vrijeme ili piše "Test je istekao"

Kad vam istekne vrijeme, može vam se ponuditi dodatno vrijeme uz naplatu. Ne morate ga kupiti. Odaberite "Ne, hvala, pošalji moje odgovore" da besplatno pošaljete.

"Test je istekao" znači da je rok za test prošao. Zamolite kompaniju za novi poziv. AI intervjui nemaju opciju dodatnog vremena.

Moj Technical Test je zaključan

Kamera, mikrofon i dijeljenje cijelog ekrana moraju ostati uključeni. Ako se nešto isključi, test se zaključava dok ne pritisnete "Uključi" i ponovo ne podijelite ekran. Kad preglednik pita, odaberite Cijeli ekran, a ne karticu ili prozor.

Sat teče i dok je test zaključan ili je kartica zatvorena. Vaš rad se čuva sam. Potražite "Čuvanje" i "Sačuvano".

Za razliku od Skill Testa, ništa se ne blokira i ne oduzima se vrijeme zbog promjene kartice. Ta aktivnost se umjesto toga prikazuje kompaniji.

Na Macu, ako se ne pojavi prozor za dijeljenje, dozvolite svoj preglednik u System Settings, zatim Privacy & Security, zatim Screen Recording.

Moj Technical Test ili Showcase se ne otvara na telefonu

Vidjet ćete "Ovaj test traži laptop ili desktop računar" ili "Showcase se ne može snimati na telefonu". Otvorite isti link na laptopu ili desktop računaru. Vaš napredak je sačuvan.

Technical Test traži fizičku tastaturu i široki prozor. Chrome, Edge, Safari i Firefox na računaru rade bez problema.

Moj Showcase traži plaćanje nakon dodatnih snimanja

Snimate 1 snimak po zadatku. Nakon posljednjeg zadatka imate 2 sata za pregled i možete besplatno snimiti do 3 dodatna snimka po zadatku.

Plaćate samo pri slanju i samo za zadatke u kojima umjesto originala odaberete dodatni snimak. Zadržite originale da pošaljete besplatno. Oni se šalju i automatski kad istekne 2 sata.