Επίλυση προβλήματος με τη συνέντευξη ή το τεστ σας

Η συνέντευξη έχει κολλήσει στη φόρτωση ή η επόμενη ερώτηση δεν εμφανίζεται

Μετά από 90 δευτερόλεπτα θα δείτε «Αντιμετωπίζετε πρόβλημα; Κάντε κλικ εδώ για βοήθεια». Ανοίξτε το ή δοκιμάστε αυτά τα βήματα με τη σειρά.

1. 1Ανανεώστε τη σελίδα. Η πρόοδός σας στη συνέντευξη έχει αποθηκευτεί.
2. 2Επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Αντιγράψτε πρώτα τον σύνδεσμο της συνέντευξής σας και μετά απενεργοποιήστε την εντελώς, όχι απλώς σε κατάσταση αναστολής, και ενεργοποιήστε την ξανά.
3. 3Ελέγξτε τη σύνδεσή σας. Το εταιρικό ή το δημόσιο Wi-Fi μπορεί να αποκλείσει τη συνέντευξη, οπότε δοκιμάστε με δεδομένα κινητού ή οικιακό Wi-Fi.
4. 4Δοκιμάστε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης, όπως Chrome ή Firefox, μια ιδιωτική περιήγηση ή μια άλλη συσκευή. Ανοίξτε τον αρχικό σύνδεσμο από την πρόσκλησή σας και συνδεθείτε με το ίδιο email. Θα συνεχίσετε από εκεί που σταματήσατε.

Ένα ιδιωτικό παράθυρο παρακάμπτει τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης, αλλά μπορεί επίσης να αποκλείσει την κάμερά σας. Αν συμβεί αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την κάμερα.

Έχασα τη σύνδεσή μου, έκλεισα την καρτέλα ή ξεφόρτισε το τηλέφωνό μου

Σε συνέντευξη με AI

1. 1Συνδεθείτε ξανά στο διαδίκτυο και ανοίξτε ξανά τον ίδιο σύνδεσμο πρόσκλησης.
2. 2Συνδεθείτε με την ίδια διεύθυνση email.
3. 3Πατήστε «Συνέχεια συνέντευξης». Το κουμπί μπορεί επίσης να λέει «Κάντε κλικ για να συνεχίσετε τη συνέντευξη».

Εάν η σελίδα είναι ακόμα ανοιχτή, θα δείτε το μήνυμα «Απώλεια σύνδεσης». Το κουμπί «Συνέχεια συνέντευξης» λειτουργεί μόλις επιστρέψετε στο διαδίκτυο. Διατηρείτε τον υπόλοιπο χρόνο σας και τις καταγεγραμμένες απαντήσεις σας.

Σε ένα Skill Test ή Technical Test, ανοίξτε ξανά τον σύνδεσμο το συντομότερο δυνατό. Τα χρονόμετρά τους συνεχίζουν να τρέχουν όσο λείπετε και οι αποθηκευμένες απαντήσεις σας διατηρούνται.

Η σελίδα μού ζητά να ανοίξω το Chrome ή το Safari

Αυτό συμβαίνει όταν ανοίγετε την πρόσκληση μέσα σε μια εφαρμογή, όπως το WhatsApp, το LinkedIn, το Facebook, το Instagram, το Telegram, το Zalo ή το Gmail. Τα ενσωματωμένα προγράμματα περιήγησής τους δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν την κάμερα και το μικρόφωνό σας.

1. 1Πατήστε το κουμπί μενού της εφαρμογής, συνήθως 3 τελείες στην επάνω δεξιά γωνία.
2. 2Επιλέξτε «Άνοιγμα στο Chrome» ή το Safari σε iPhone.
3. 3Ή πατήστε «Αντιγραφή συνδέσμου συνέντευξης» και επικολλήστε τον μόνοι σας στο Chrome ή το Safari.

Σε συσκευές Android, μπορεί επίσης να δείτε ένα κουμπί «Άνοιγμα στο Chrome» που το κάνει για εσάς.

Η κάμερα ή το μικρόφωνό μου δεν ενεργοποιούνται

Όταν το πρόγραμμα περιήγησης σας ζητήσει, επιτρέψτε την κάμερα και το μικρόφωνο. Αν είπατε όχι κατά λάθος, αλλάξτε την άδεια στη συσκευή σας.

Αν εξακολουθεί να αποτυγχάνει

1. 1Κλείστε οτιδήποτε άλλο χρησιμοποιεί την κάμερα, όπως Zoom, Meet, Teams, FaceTime, OBS ή άλλη καρτέλα προγράμματος περιήγησης. Μόνο 1 εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιεί την κάμερα τη φορά.
2. 2Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του υπολογιστή σας. Σε Mac ανοίξτε τις Ρυθμίσεις Συστήματος, σε Windows τις Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο Απόρρητο και Ασφάλεια και επιτρέψτε την πρόσβαση στην Κάμερα και το Μικρόφωνο για το πρόγραμμα περιήγησής σας.
3. 3Χρησιμοποιήστε ένα κανονικό παράθυρο προγράμματος περιήγησης. Τα παράθυρα ιδιωτικής περιήγησης ή ανώνυμης περιήγησης και ορισμένες επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης μπλοκάρουν την κάμερα.
4. 4Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης ή τη συσκευή σας ή δοκιμάστε με άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή.

Όταν αποτυγχάνει η πρόσβαση, η «Βοήθεια για κάμερα και μικρόφωνο» ανοίγει αυτόματα και σας καθοδηγεί σε κάθε διόρθωση, ξεκινώντας με το «Διόρθωση 1 από 7».

Το AI δεν με ακούει ή δεν μπορώ να ακούσω το AI

Στον «Έλεγχο Ήχου και Βίντεο»

1. 1Επιλέξτε το μικρόφωνο που χρησιμοποιείτε πραγματικά.
2. 2Πείτε κάτι και βεβαιωθείτε ότι οι μπάρες γίνονται πράσινες.
3. 3Πατήστε «Δοκιμή Ηχείου» και ανεβάστε την ένταση.
4. 4Εάν συνδέσατε ακουστικά μετά τον έλεγχο, φορτώστε ξανά τη σελίδα για να τα αναγνωρίσει.

Κάθε ερώτηση εμφανίζεται και ως υπότιτλοι, ώστε να μπορείτε να τη διαβάσετε αν δεν την ακούτε. Μπορείτε να επιβραδύνετε το AI έως 0.5x.

Τα βίντεό μου έχουν κολλήσει στο «Η μεταφόρτωση βρίσκεται σε εξέλιξη»

1. 1Διατηρήστε την καρτέλα ανοιχτή μέχρι να ολοκληρωθεί η μεταφόρτωση.
2. 2Εάν αποτύχει, περιμένετε έως ότου σταθεροποιηθεί η σύνδεσή σας.
3. 3Πατήστε «Δοκιμάστε ξανά».

Τα βίντεό σας παραμένουν στο πρόγραμμα περιήγησής σας μέχρι να ανεβούν.

Μου ζητούν να πληρώσω για να υποβάλω

Δεν χρειάζεται ποτέ να αγοράσετε κάτι για να υποβάλετε τη συνέντευξή σας.

1. 1Εάν το κουμπί υποβολής αναγράφει «1 Βελτίωση», προσθέσατε μια επί πληρωμή βελτίωση. Αφαιρέστε την.
2. 2Πατήστε «Υποβολή Συνέντευξης».
3. 3Όταν εμφανιστεί η προσφορά αναφοράς, επιλέξτε «Όχι, ευχαριστώ. Μόνο υποβολή».
4. 4Αναζητήστε το μήνυμα «Η Συνέντευξη Υποβλήθηκε Επιτυχώς».

Αν δεν κάνετε τίποτα, η συνέντευξή σας στέλνεται αυτόματα στην εταιρεία 2 ώρες μετά την τελευταία σας απάντηση. Δεν χρειάζεται ποτέ να πληρώσετε για να τη δει η εταιρεία.

Ο κωδικός σύνδεσής μου δεν έφτασε ή δεν λειτουργεί

Ο κωδικός προέρχεται από το Flowmingo. Έχει 6 ψηφία και ισχύει για 10 λεπτά.

1. 1Ελέγξτε τους φακέλους Spam, Προσφορές και Ενημερώσεις.
2. 2Μετά από 60 δευτερόλεπτα, πατήστε «Αποστολή ξανά».
3. 3Χρησιμοποιήστε τον πιο πρόσφατο κωδικό. Μετά από 5 λανθασμένους κωδικούς, περιμένετε 15 λεπτά και ζητήστε νέο.

Στέλνουμε το πολύ 5 κωδικούς μέσω email την ώρα στην ίδια διεύθυνση.

Η σελίδα λέει ότι δεν έχω πρόσβαση

Μπορεί να δείτε το μήνυμα «Η εταιρεία δεν έχει μοιραστεί την πρόσβαση στη συνέντευξη μαζί σας», ή «Έχετε συνδεθεί με διαφορετικό email από αυτό στο οποίο στάλθηκε αυτή η συνέντευξη».

1. 1Αποσύνδεση.
2. 2Συνδεθείτε με τη διεύθυνση email που έλαβε την πρόσκληση.
3. 3Ανοίξτε ξανά τον σύνδεσμο πρόσκλησης.

Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εισέλθετε, επικοινωνήστε με την εταιρεία. Μόνο αυτή μπορεί να σας δώσει πρόσβαση.

Λέει «Αυτός ο σύνδεσμος συνέντευξης δεν είναι πλέον ενεργός»

Η εταιρεία αφαίρεσε ή έκλεισε τη συνέντευξη. Μόνο η εταιρεία μπορεί να την επαναφέρει, γι' αυτό επικοινωνήστε με την εταιρεία που σας προσκάλεσε. Το «48 ώρες» στην πρόσκλησή σας είναι πρόταση, όχι προθεσμία λήξης.

Λέει «Η συνέντευξή σας έχει ήδη υποβληθεί»

Η συνέντευξή σας έχει ολοκληρωθεί και είναι ασφαλής, οπότε δεν χρειάζεται να υποβάλετε ξανά τίποτα. Δεν μπορείτε να ξεκινήσετε μόνοι σας νέα προσπάθεια. Αν κάτι πήγε στραβά, ρωτήστε την εταιρεία. Μπορεί να σας δώσει δωρεάν νέα προσπάθεια με την επιλογή «Νέα προσπάθεια», και η πρώτη σας προσπάθεια διατηρείται. Στη συνέχεια, ανοίξτε τον σύνδεσμο με το ίδιο email.

Τα πλήκτρα δεν λειτουργούν στο Skill Test μου

1. 1Στον έλεγχο πληκτρολογίου, πατήστε κάθε πλήκτρο που εμφανίζεται μία φορά, μέχρι να γίνει πράσινο.
2. 2Αν ορισμένα πλήκτρα δεν καταγράφονται ακόμα μετά από 20 δευτερόλεπτα, πατήστε «Συνέχεια παρ' όλα αυτά».
3. 3Αν το E δεν λειτουργεί, χρησιμοποιήστε το κουμπί «Υποβολή» στην οθόνη για να στείλετε την απάντηση.

Κατά τη διάρκεια της δοκιμής, ακολουθήστε τα πλήκτρα στην οθόνη σας. Πολλές δοκιμές χρησιμοποιούν Tab και Enter, και μερικές χρησιμοποιούν τη γραμμή διαστήματος. Σε τηλέφωνο, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα στην οθόνη. Όταν σας ζητηθεί να μοιραστείτε την οθόνη, επιλέξτε «Πλήρης Οθόνη». Αν βγείτε από την πλήρη οθόνη, πατήστε «Επιστροφή σε πλήρη οθόνη».

Εξαφανίστηκε μια ερώτηση Skill Test ή έχασα χρόνο

Κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα ή τα πεδία αφής για να διαβάσετε κάθε ερώτηση. Αν τα αφήσετε για 5 δευτερόλεπτα, η ερώτηση αυτή δεν μπορεί να ανοίξει ξανά. Απαντάτε σε μία ερώτηση τη φορά, χωρίς παράλειψη ή επιστροφή.

Η παραβίαση ενός κανόνα αφαιρεί χρόνο από το ρολόι σας. Αυτό περιλαμβάνει άλλη καρτέλα ή εφαρμογή, έξοδο από πλήρη οθόνη, άλλα πλήκτρα ή άλλο πρόσωπο στην κάμερα. Κοστίζει 10 δευτερόλεπτα την πρώτη φορά, 20 τη δεύτερη, 30 την τρίτη και περισσότερα στη συνέχεια.

Η κάμερα και το μικρόφωνό σας καταγράφονται καθ' όλη τη διάρκεια του τεστ και κοινοποιούνται στην εταιρεία. Μπορείτε να κάνετε ένα διάλειμμα 90 δευτερολέπτων για κάθε 5 ερωτήσεις. Εκτός διαλείμματος, ο χρονομετρητής συνεχίζει να τρέχει ακόμα και αν αποσυνδεθείτε.

Το Skill Test μου έληξε λόγω χρόνου ή εμφανίζει «Το τεστ έχει λήξει»

Όταν ο χρόνος σας εξαντληθεί, μπορεί να σας προσφερθεί επιπλέον χρόνος επί πληρωμή. Δεν είστε υποχρεωμένοι να τον αγοράσετε. Επιλέξτε «Όχι ευχαριστώ, υποβολή απαντήσεων» για να υποβάλετε δωρεάν.

«Το τεστ έχει λήξει» σημαίνει ότι έχει παρέλθει η προθεσμία του τεστ. Ζητήστε από την εταιρεία νέα πρόσκληση. Οι συνεντεύξεις AI δεν έχουν επιλογή επιπλέον χρόνου.

Το Technical Test μου είναι κλειδωμένο

Η κάμερα, το μικρόφωνο και η κοινή χρήση ολόκληρης της οθόνης σας πρέπει να παραμένουν ενεργά. Εάν κάποιο από αυτά απενεργοποιηθεί, το τεστ κλειδώνει μέχρι να πατήσετε «Ενεργοποίηση» και να μοιραστείτε ξανά. Όταν το πρόγραμμα περιήγησης σας ρωτήσει, επιλέξτε «Ολόκληρη οθόνη», όχι καρτέλα ή παράθυρο.

Το ρολόι συνεχίζει να μετρά ενώ το τεστ είναι κλειδωμένο ή η καρτέλα είναι κλειστή. Η εργασία σας αποθηκεύεται αυτόματα. Ψάξτε για «Αποθήκευση» και «Αποθηκεύτηκε».

Σε αντίθεση με ένα Skill Test, τίποτα δεν μπλοκάρεται και δεν αφαιρείται χρόνος για εναλλαγή καρτελών. Αυτή η δραστηριότητα εμφανίζεται στην εταιρεία.

Σε Mac, αν δεν εμφανιστεί παράθυρο κοινής χρήσης, επιτρέψτε στο πρόγραμμα περιήγησής σας στις Ρυθμίσεις Συστήματος, μετά στο Απόρρητο & Ασφάλεια και έπειτα στην Εγγραφή Οθόνης.

Το Technical Test ή το Showcase δεν ανοίγει στο κινητό μου

Θα δείτε το μήνυμα «Αυτό το τεστ απαιτεί φορητό ή επιτραπέζιο υπολογιστή» ή «Τα Showcase δεν μπορούν να ηχογραφηθούν από κινητό». Ανοίξτε τον ίδιο σύνδεσμο σε φορητό ή επιτραπέζιο υπολογιστή. Η πρόοδός σας αποθηκεύεται.

Ένα Technical Test χρειάζεται φυσικό πληκτρολόγιο και μεγάλο παράθυρο. Λειτουργούν σε υπολογιστή οι Chrome, Edge, Safari και Firefox.

Το Showcase μου ζητά πληρωμή μετά από επιπλέον λήψεις

Ηχογραφείτε 1 λήψη ανά εργασία. Μετά την τελευταία εργασία έχετε 2 ώρες για να τις ελέγξετε και μπορείτε να ηχογραφήσετε έως 3 επιπλέον λήψεις ανά εργασία δωρεάν.

Πληρώνετε μόνο κατά την Υποβολή, και μόνο για τις εργασίες όπου επιλέγετε μια επιπλέον λήψη αντί για την αρχική σας. Κρατήστε τις αρχικές σας λήψεις για να υποβάλετε δωρεάν. Υποβάλλονται επίσης αυτόματα όταν λήξουν οι 2 ώρες.