Riješite problem s intervjuom ili testom

Intervju se zaglavio pri učitavanju ili sljedeće pitanje ne dolazi

Nakon 90 sekundi vidjet ćete "Imate problema? Kliknite ovdje za pomoć". Otvorite to ili redom isprobajte ove korake.

1. 1Osvježite stranicu. Napredak u intervjuu je spremljen.
2. 2Ponovno pokrenite uređaj. Najprije kopirajte poveznicu za intervju, zatim ga potpuno ugasite, ne samo u stanje mirovanja, i ponovno uključite.
3. 3Provjerite vezu. Tvrtkina ili javna Wi-Fi mreža može blokirati intervju, pa probajte s mobilnim podacima ili kućnim Wi-Fijem.
4. 4Probajte drugi preglednik, poput Chromea ili Firefoxa, privatni prozor ili drugi uređaj. Otvorite izvornu poveznicu iz poziva i prijavite se istom adresom e-pošte. Nastavljate odakle ste stali.

Privatni prozor zaobilazi proširenja preglednika, ali može blokirati i vašu kameru. Ako se to dogodi, slijedite korake za kameru u nastavku.

Prekinula mi se veza, zatvorena je kartica ili mi se ispraznio telefon

U AI intervjuu

1. 1Vratite se na mrežu i ponovno otvorite istu poveznicu iz poziva.
2. 2Prijavite se istom adresom e-pošte.
3. 3Pritisnite "Nastavi intervju". Gumb može pisati i "Kliknite za nastavak intervjua".

Ako je stranica još otvorena, vidjet ćete "Veza prekinuta". Gumb "Nastavi intervju" radi čim se vratite na mrežu. Zadržavate preostalo vrijeme i snimljene odgovore.

U Skill Testu ili Technical Testu ponovno otvorite poveznicu što prije. Sat teče i dok vas nema, a spremljeni odgovori ostaju sačuvani.

Stranica traži da otvorim Chrome ili Safari

To se događa kad poziv otvorite unutar aplikacije, poput WhatsAppa, LinkedIna, Facebooka, Instagrama, Telegrama, Zala ili Gmaila. Njihovi ugrađeni preglednici ne mogu koristiti vašu kameru i mikrofon.

1. 1Dodirnite gumb izbornika aplikacije, obično 3 točkice u gornjem desnom kutu.
2. 2Odaberite "Otvori u Chromeu" ili Safari na iPhoneu.
3. 3Ili pritisnite "Kopiraj poveznicu za intervju" i sami je zalijepite u Chrome ili Safari.

Na Androidu možete vidjeti i gumb "Otvori u Chromeu" koji to učini umjesto vas.

Kamera ili mikrofon mi se ne uključuju

Kad preglednik pita, dopustite i kameru i mikrofon. Ako ste greškom odbili, promijenite dopuštenje na svom uređaju.

Ako i dalje ne uspije

1. 1Zatvorite sve što još koristi kameru, poput Zooma, Meeta, Teamsa, FaceTimea, OBS-a ili druge kartice preglednika. Kameru istodobno može koristiti samo 1 aplikacija.
2. 2Provjerite postavke samog računala. Na Macu otvorite System Settings, a na Windowsu Settings, zatim idite na Privacy & Security i dopustite kameru i mikrofon za svoj preglednik.
3. 3Koristite običan prozor preglednika. Privatni ili anonimni prozori i neka proširenja preglednika blokiraju kameru.
4. 4Ponovno pokrenite preglednik ili uređaj, ili probajte drugi preglednik ili uređaj.

Kad pristup ne uspije, "Pomoć za kameru i mikrofon" otvara se sama i vodi vas kroz svako rješenje, počevši od "Rješenje 1 od 7".

AI me ne čuje ili ja ne čujem AI

U "Provjeri zvuk i video"

1. 1Odaberite mikrofon koji doista koristite.
2. 2Recite nešto i provjerite da trake postanu zelene.
3. 3Pritisnite "Testiraj zvučnik" i pojačajte glasnoću.
4. 4Ako ste nakon provjere spojili slušalice, ponovno učitajte stranicu kako bi ih sustav prepoznao.

Svako se pitanje prikazuje i kao titl, pa ga možete pročitati ako ga ne čujete. AI možete usporiti na 0,5x.

Moji videozapisi zapeli su na "Učitavanje u tijeku"

1. 1Ostavite karticu otvorenu dok se učitavanje ne završi.
2. 2Ako ne uspije, pričekajte da se veza stabilizira.
3. 3Pritisnite "Pokušajte ponovno".

Vaši videozapisi ostaju u vašem pregledniku dok se ne učitaju.

Traži se da platim za slanje

Nikada ne morate ništa kupiti da biste predali svoj intervju.

1. 1Ako na gumbu za slanje piše "1 poboljšanje", dodali ste plaćeno poboljšanje. Uklonite ga.
2. 2Pritisnite "Pošalji intervju".
3. 3Kad se pojavi ponuda za izvješće, odaberite "Ne, hvala. Samo pošalji".
4. 4Potražite "Intervju uspješno poslan".

Ako ne učinite ništa, vaš se intervju automatski šalje tvrtki 2 sata nakon zadnjeg odgovora. Tvrtka nikad ne traži da platite kako bi ga vidjela.

Moj prijavni kôd nije stigao ili ne radi

Kôd dolazi od Flowminga. Ima 6 znamenki i vrijedi 10 minuta.

1. 1Provjerite mape Spam, Promocije i Ažuriranja.
2. 2Nakon 60 sekundi pritisnite "Pošalji ponovno".
3. 3Upotrijebite najnoviji kôd. Nakon 5 pogrešnih kodova pričekajte 15 minuta i zatražite novi.

Na istu adresu šaljemo najviše 5 e-poruka s kôdom na sat.

Stranica kaže da nemam pristup

Možda ćete vidjeti poruku "Tvrtka vam nije omogućila pristup intervjuu" ili "Prijavljeni ste s drugom adresom e-pošte od one na koju je ovaj intervju poslan".

1. 1Odjava.
2. 2Prijavite se adresom e-pošte na koju je stigao poziv.
3. 3Ponovno otvorite poveznicu iz poziva.

Ako i dalje ne možete ući, obratite se tvrtki. Pristup vam može dati samo ona.

Piše "Ova poveznica za intervju više nije aktivna"

Tvrtka je uklonila ili zatvorila intervju. Samo ga tvrtka može ponovno otvoriti, pa se obratite tvrtki koja vas je pozvala. "48 sati" u vašem pozivu prijedlog je, a ne datum isteka.

Piše "Vaš intervju je već poslan"

Vaš je intervju gotov i siguran, pa nema što ponovno slati. Ne možete sami započeti novi pokušaj. Ako je nešto pošlo po zlu, obratite se tvrtki. Ona vam može besplatno omogućiti novi pokušaj uz opciju "Dopusti ponovni pokušaj", a vaš prvi pokušaj ostaje sačuvan. Zatim otvorite poveznicu s istom adresom e-pošte.

Tipke ne rade u mom Skill Testu

1. 1U provjeri tipkovnice jednom pritisnite svaku prikazanu tipku, dok ne postane zelena.
2. 2Ako neke tipke i nakon 20 sekundi ne reagiraju, pritisnite "Nastavi svejedno".
3. 3Ako E ne radi, odgovor pošaljite gumbom "Pošalji" na zaslonu.

Tijekom testa slijedite tipke na zaslonu. Mnogi testovi koriste Tab i Enter, a neki razmaknicu. Na telefonu držite tipke na zaslonu. Kad se od vas zatraži dijeljenje zaslona, odaberite "Cijeli zaslon". Ako izađete iz cijelog zaslona, pritisnite "Vrati se na cijeli zaslon".

Pitanje iz Skill Testa je nestalo ili sam izgubio vrijeme

Držite tipke ili dodirne ploče za čitanje svakog pitanja. Ako ih otpustite na 5 sekundi, to se pitanje više ne može otvoriti. Odgovarate na jedno pitanje odjednom, bez preskakanja i vraćanja.

Kršenje pravila oduzima vrijeme s vašeg sata. To uključuje drugu karticu ili aplikaciju, izlazak iz cijelog zaslona, druge tipke ili drugo lice na kameri. Prvi put košta 10 sekundi, drugi put 20, treći put 30, a poslije još više.

Vaša kamera i mikrofon snimaju se tijekom cijelog testa i dijele s tvrtkom. Nakon svakih 5 pitanja možete napraviti pauzu od 90 sekundi. Izvan pauze mjerač vremena nastavlja teći čak i ako se veza prekine.

Moj Skill Test je istekao ili piše "Test je istekao"

Kad vam istekne vrijeme, može vam se ponuditi dodatno vrijeme uz naplatu. Ne morate ga kupiti. Odaberite "Ne, hvala, pošalji moje odgovore" za besplatno slanje.

"Test je istekao" znači da je rok za test prošao. Zatražite novi poziv od tvrtke. AI intervjui nemaju mogućnost dodatnog vremena.

Moj Technical Test je zaključan

Vaša kamera, mikrofon i dijeljenje cijelog zaslona moraju ostati uključeni. Ako se jedno isključi, test se zaključava dok ne pritisnete "Uključi" i ponovno podijelite zaslon. Kada preglednik zatraži, odaberite Cijeli zaslon, a ne karticu ili prozor.

Sat teče dok je test zaključan ili je kartica zatvorena. Vaš se rad sprema sam. Potražite oznake "Spremanje" i "Spremljeno".

Za razliku od Skill Testa, ništa se ne blokira i ne oduzima se vrijeme zbog mijenjanja kartica. Tu aktivnost umjesto toga vidi tvrtka.

Ako se na Macu ne pojavi prozor za dijeljenje, dopustite svoj preglednik u System Settings, zatim Privacy & Security, pa Screen Recording.

Moj Technical Test ili Showcase ne otvara se na telefonu

Vidjet ćete poruku "Ovaj test zahtijeva prijenosno ili stolno računalo" ili "Showcase se ne može snimiti na telefonu". Otvorite istu poveznicu na prijenosnom ili stolnom računalu. Vaš napredak je spremljen.

Technical Test traži fizičku tipkovnicu i široki prozor. Rade Chrome, Edge, Safari i Firefox na računalu.

Moj Showcase traži plaćanje nakon dodatnih snimanja

Snimate 1 snimku po zadatku. Nakon posljednjeg zadatka imate 2 sata za pregled, a možete besplatno snimiti do 3 dodatne snimke po zadatku.

Plaćate samo pri predaji, i to samo za zadatke kod kojih umjesto originalne snimke odaberete dodatnu snimku. Zadržite originale kako biste predali besplatno. Oni se automatski predaju i kada istekne 2 sata.