Interjúsegítség
Hiba elhárítása az interjúval vagy teszttel kapcsolatban
Keresd meg alább a problémádat, és kövesd sorban a lépéseket. A megoldások a képernyőn látható pontos üzeneteket és gombokat használják.
Skill Testben vagy Technical Testben az óra akkor is megy, amíg távol vagy, ezért gyorsan nyisd meg újra a linkedet.
Gyors válaszok
- Frissíthetek egy beragadt interjút?
- Igen. A haladásod mentve van.
- Megszakadt a kapcsolatom. Mi a teendő?
- Nyisd meg újra a linket. AI interjúban nyomd meg az „Interjú folytatása” gombot.
- Miért nem nyílik meg a kamerám egy alkalmazásban?
- Az alkalmazásokba épített böngészők ezt nem tudják használni. Nyisd meg a linket Chrome-ban vagy Safariban.
- Fizetnem kell a beküldésért?
- Nem. Válaszd a „Köszönöm, nem. Csak beküldöm” lehetőséget.
- Bezárhatom a lapot, amíg a videóim feltöltődnek?
- Nem. Hagyd nyitva, amíg el nem tűnik a „Feltöltés folyamatban” felirat.
- Ki nyithat meg újra egy inaktív interjút?
- Csak a cég, amelyik meghívott.
Az interjú betöltése elakadt, vagy nem jön a következő kérdés
90 másodperc után megjelenik a „Gond van? Kattints ide segítségért” felirat. Nyisd meg, vagy próbáld ki sorban az alábbi lépéseket.
- 1Töltsd újra az oldalt. Az interjúban elért állapotod mentve van.
- 2Indítsd újra az eszközödet. Előbb másold ki az interjúlinket, aztán kapcsold ki teljesen, ne csak altasd el, majd kapcsold vissza.
- 3Ellenőrizd a kapcsolatot. A céges vagy nyilvános Wi-Fi blokkolhatja az interjút, ezért próbálj mobilnetet vagy otthoni Wi-Fit.
- 4Próbálj ki másik böngészőt, például Chrome-ot vagy Firefoxot, privát ablakot vagy másik eszközt. Nyisd meg az eredeti linket a meghívódból, és jelentkezz be ugyanazzal az e-mail-címmel. Ott folytatod, ahol abbahagytad.
A privát ablak megkerüli a böngészőbővítményeket, de a kamerádat is blokkolhatja. Ha így van, kövesd az alábbi kamera-lépéseket.
Megszakadt a kapcsolatom, bezártam a lapot, vagy lemerült a telefonom
AI interjú esetén
- 1Kapcsolódj újra az internetre, és nyisd meg ugyanazt a meghívólinket.
- 2Jelentkezz be ugyanazzal az e-mail-címmel.
- 3Nyomd meg az „Interjú folytatása” gombot. A gombon az is állhat: „Kattints az interjú folytatásához”.
Ha az oldal még nyitva van, a „Kapcsolat megszakadt” felirat látszik. Az „Interjú folytatása” gomb azonnal működik, amint újra online vagy. A hátralévő időd és a rögzített válaszaid megmaradnak.
Skill Testben vagy Technical Testben nyisd meg újra a linket, amint tudod. Az órájuk akkor is megy, amíg távol vagy, a mentett válaszaid viszont megmaradnak.
Az oldal azt kéri, hogy nyissam meg a Chrome-ot vagy a Safarit
Ez akkor fordul elő, ha a meghívót egy alkalmazáson belül nyitod meg, például a WhatsAppon, a LinkedInen, a Facebookon, az Instagramon, a Telegramon, a Zalón vagy a Gmailen. A beépített böngészőik nem tudják használni a kamerádat és a mikrofonodat.
- 1Koppints az alkalmazás menügombjára, ami általában 3 pont a jobb felső sarokban.
- 2Válaszd a „Megnyitás Chrome-ban” lehetőséget, vagy iPhone-on a Safarit.
- 3Vagy nyomd meg a „Interjúlink másolása” gombot, és illeszd be magad a Chrome-ba vagy a Safariba.
Androidon megjelenhet egy „Megnyitás Chrome-ban” gomb is, amely ezt megteszi helyetted.

A kamerám vagy a mikrofonom nem kapcsol be
Amikor a böngésző kéri, engedélyezd a kamerát és a mikrofont is. Ha tévedésből nemet mondtál, módosítsd az engedélyt az eszközödön.
Számítógép
Mit tegyélKattints a lakat ikonra a címsorban. Kapcsold be a Kamera, a Mikrofon és a Hang engedélyét, majd töltsd újra az oldalt.
iPhone Safari böngészővel
Mit tegyélKoppints az „aA” jelre a címsorban, majd a „Webhelybeállítások” lehetőségre. Állítsd a Kamerát és a Mikrofont Engedélyezésre, majd koppints a Kész gombra.
Android Chrome-mal
Mit tegyélKoppints a lakat vagy a csúszkák ikonjára a címsorban, majd az „Engedélyek” elemre. Engedélyezd a kamerát és a mikrofont.
Ha továbbra sem sikerül
- 1Zárj be mindent, ami a kamerát használja, például a Zoomot, a Meetet, a Teamst, a FaceTime-ot, az OBS-t vagy egy másik böngészőlapot. A kamerát egyszerre csak 1 alkalmazás használhatja.
- 2Ellenőrizd a számítógéped saját beállításait. Macen nyisd meg a Rendszerbeállításokat, Windowson a Beállításokat, majd menj az Adatvédelem és biztonság részhez, és engedélyezd a Kamera és a Mikrofon használatát a böngésződnek.
- 3Használj normál böngészőablakot. A privát vagy inkognitóablak és egyes böngészőbővítmények blokkolják a kamerát.
- 4Indítsd újra a böngészőt vagy az eszközt, vagy próbálj ki másik böngészőt vagy eszközt.
Ha a hozzáférés nem sikerül, a „Kamera és mikrofon súgó” magától megnyílik, és sorban végigvezet az egyes megoldásokon, az „1. megoldás a 7-ből” lépéssel kezdve.

Az AI nem hall engem, vagy én nem hallom az AI-t
A „Hang és videó ellenőrzése” részben
- 1Válaszd ki azt a mikrofont, amelyet ténylegesen használsz.
- 2Mondj valamit, és ellenőrizd, hogy a sávok zöldre váltanak.
- 3Nyomd meg a „Hangszóró tesztelése” gombot, és növeld a hangerőt.
- 4Ha az ellenőrzés után dugtad be a fejhallgatót, töltsd újra az oldalt, hogy észlelje.

Minden kérdés feliratként is megjelenik, így elolvashatod, ha nem hallod. Az AI beszédét 0.5x sebességig lassíthatod.
A videóim beragadtak a "Feltöltés folyamatban" állapotnál
- 1Tartsd nyitva a lapot, amíg a feltöltés be nem fejeződik.
- 2Ha nem sikerül, várj, amíg stabil lesz a kapcsolat.
- 3Nyomd meg a „Próbáld újra” gombot.
Videóid a böngésződben maradnak, amíg fel nem töltöd őket.
Fizetést kérnek a beküldéshez
Soha nem kell semmit megvásárolnod ahhoz, hogy beküldd az interjúdat.
- 1Ha a beküldés gombon az áll, hogy „1 fejlesztés”, hozzáadtál egy fizetős fejlesztést. Töröld.
- 2Nyomd meg az „Interjú beküldése” gombot.
- 3Amikor megjelenik a jelentésajánlat, válaszd a „Köszönöm, nem. Csak beküldöm” lehetőséget.
- 4Keresd az „Interjú sikeresen beküldve” feliratot.
Ha nem teszel semmit, az interjúdat az utolsó válaszod után 2 órával automatikusan elküldjük a cégnek. A cégnek sosem kell fizetnie azért, hogy lássa.
Nem érkezett meg a bejelentkezési kódom, vagy nem működik
A kód a Flowmingótól érkezik. 6 számjegyű, és 10 percig érvényes.
- 1Nézd át a Spam, a Promóciók és a Frissítések mappát.
- 260 másodperc után nyomd meg az „Újraküldés” gombot.
- 3Használd a legújabb kódot. 5 hibás kód után várj 15 percet, és kérj újat.
Óránként legfeljebb 5 kódot tartalmazó e-mailt küldünk ugyanarra a címre.
Az oldal szerint nincs hozzáférésem
Előfordulhat, hogy ezt látod: "A vállalat nem osztotta meg veled az interjút", vagy "Más e-mail címmel jelentkeztél be, mint amelyikre az interjút küldték".
- 1Kijelentkezés.
- 2Jelentkezz be azzal az e-mail-címmel, amelyre a meghívó érkezett.
- 3Nyisd meg újra a meghívólinket.
Ha továbbra sem tudsz belépni, fordulj a céghez. Hozzáférést csak ő adhat.
Azt írja: „Ez az interjúlink már nem aktív”
A cég eltávolította vagy lezárta az interjút. Csak a cég nyithatja meg újra, ezért fordulj ahhoz a céghez, amelyik meghívott. A meghívódban szereplő „48 óra” javaslat, nem lejárati idő.
Azt írja: „Az interjúdat már beküldted”
Az interjúd elkészült és biztonságban van, így nincs mit újra beküldened. Nem tudsz új próbálkozást indítani magadtól. Ha valami elromlott, kérdezd a céget. Ők ingyen adhatnak új próbálkozást az „Újrapróbálkozás engedélyezése” opcióval, és az első próbálkozásod megmarad. Ezután nyisd meg a linket ugyanazzal az e-mail címmel.
A billentyűk nem működnek a Skill Testemben
- 1A billentyűzet-ellenőrzésben nyomd meg egyszer az egyes megjelenő billentyűket, amíg zöldre nem váltanak.
- 2Ha néhány billentyű 20 másodperc után sem regisztrálódik, nyomd meg a „Folytatás így is” gombot.
- 3Ha az E nem működik, használd a képernyőn lévő „Küldés” gombot a válasz beküldéséhez.
A teszt alatt kövesd a képernyőn látható billentyűket. Sok teszt a Tab és az Enter billentyűt használja, némelyik a szóközt. Telefonon a képernyőn lévő mezőket kell lenyomva tartani. Ha a rendszer kéri a képernyőd megosztását, válaszd a „Teljes képernyő” lehetőséget. Ha kilépsz a teljes képernyőből, nyomd meg a „Vissza a teljes képernyőre” gombot.
Egy Skill Test kérdés eltűnt, vagy kifutottam az időből
Minden kérdés elolvasásához nyomva kell tartanod a billentyűket vagy a padokat. Ha 5 másodpercre elengeded, azt a kérdést nem nyithatod meg újra. Egyszerre 1 kérdésre válaszolsz, kihagyás és visszalépés nélkül.
A szabálysértés időt von le az órádról. Ide tartozik egy másik lap vagy alkalmazás, a teljes képernyő elhagyása, más billentyűk vagy egy másik arc a kamerán. Az első alkalommal 10 másodpercbe kerül, másodszor 20-ba, harmadszor 30-ba, utána pedig még többbe.
A kamerád és a mikrofonod a teljes teszt alatt rögzítésre kerül, és megosztjuk a céggel. Minden 5 kérdés után tarthatsz egy 90 másodperces szünetet. A szüneten kívül az időzítő akkor is fut, ha megszakad a kapcsolatod.
A Skill Testem lejárt az idő, vagy ezt írja: „Teszt lejárt”
Ha lejár az időd, fizetős plusz időt ajánlhatnak fel. Nem kötelező megvenned. Az ingyenes beküldéshez válaszd a „Köszönöm, nem, beküldöm a válaszaimat” lehetőséget.
A „Teszt lejárt” azt jelenti, hogy a teszt határideje letelt. Kérj új meghívót a cégtől. Az AI interjúknál nincs extra idő lehetőség.
A Technical Testem zárolva van
A kamerának, a mikrofonnak és a teljes képernyő megosztásának végig be kell maradnia kapcsolva. Ha valamelyik kikapcsol, a teszt zárolódik, amíg meg nem nyomod a „Bekapcsolás” gombot, és újra meg nem osztod a képernyőt. Amikor a böngésző kéri, a Teljes képernyő lehetőséget válaszd, ne egy fület vagy ablakot.
Az óra akkor is megy, amíg a teszt zárolva van, vagy a lap be van zárva. A munkád magától mentődik. Keresd a „Mentés” és a „Mentve” feliratot.
A Skill Testtel ellentétben itt semmi nem blokkolódik, és a lapváltás miatt sem vonunk le időt. Ezt a tevékenységet viszont megmutatjuk a cégnek.
Macen, ha nem jelenik meg megosztási ablak, engedélyezd a böngésződet a Rendszerbeállítások, majd az Adatvédelem és biztonság, végül a Képernyőrögzítés részben.
A Technical Testem vagy Showcase-em nem nyílik meg a telefonomon
Ezt fogod látni: „Ehhez a teszthez laptop vagy asztali számítógép szükséges” vagy „A Showcase nem rögzíthető telefonon”. Nyisd meg ugyanezt a linket laptopon vagy asztali számítógépen. A haladásod mentve van.
A Technical Testhez fizikai billentyűzet és széles ablak kell. Számítógépen a Chrome, az Edge, a Safari és a Firefox is működik.

A Showcase-em fizetést kér a további felvételek után
Feladatonként 1 felvételt készítesz. Az utolsó feladat után 2 órád van az áttekintésre, és feladatonként legfeljebb 3 további felvételt készíthetsz ingyen.
Csak a beküldéskor fizetsz, és csak azokért a feladatokért, ahol az eredeti felvételeiden felül plusz felvételt választasz. Az eredeti felvételeidet ingyen beküldheted. A 2 óra lejártával azok automatikusan beküldésre kerülnek.
Még mindig elakadtál?
Nyomd meg az interjúban a „Segítségre van szükséged?” gombot, válaszd az „Interjú- vagy hozzáférési problémák” vagy a „Mikrofon vagy kamera” lehetőséget, és írd le, mi történt. 1 munkanapon belül válaszolunk, hétfőtől péntekig, 9:00-18:00 között (GMT+7). A contact@flowmingo.ai címre is írhatsz, megadva a cég nevét és a pozíciót. Az állással, egy döntéssel, egy lejárt teszttel vagy egy új próbálkozással kapcsolatban kérdezd a céget.