Laga vandamál með viðtalið eða prófið

Viðtalið er fast í hleðslu eða næsta spurning kemur ekki

Eftir 90 sekúndur sérðu „Í vandræðum? Smelltu hér til að fá hjálp“. Opnaðu það eða prófaðu þessi skref í röð.

1. 1Endurhlaðið síðuna. Framvinda þín í viðtalinu er vistuð.
2. 2Endurræstu tækið. Afritaðu fyrst viðtalstengilinn, slökktu síðan alveg á tækinu, ekki bara svefnham, og kveiktu aftur á því.
3. 3Athugaðu tenginguna. Net fyrirtækis eða opið Wi-Fi getur lokað á viðtalið, svo prófaðu farsímagögn eða Wi-Fi heima.
4. 4Prófaðu annan vafra, til dæmis Chrome eða Firefox, huliðsglugga eða annað tæki. Opnaðu upprunalega tengilinn úr boðinu og skráðu þig inn með sama netfangi. Þú heldur áfram þar sem þú hættir.

Huliðsgluggi sniðgengur vafraviðbætur en getur líka lokað á myndavélina. Ef það gerist skaltu fylgja skrefunum fyrir myndavélina hér fyrir neðan.

Ég missti tenginguna, lokaði flipanum eða síminn varð rafmagnslaus

Í gervigreindarviðtali

1. 1Komdu aftur á netið og opnaðu sama boðstengil aftur.
2. 2Skráðu þig inn með sama netfangi.
3. 3Ýttu á „Halda áfram með viðtal“. Á hnappinum gæti líka staðið „Smelltu til að halda áfram með viðtal“.

Ef síðan er enn opin sérðu „Tenging rofnaði“. Hnappurinn „Halda áfram með viðtal“ virkar um leið og þú ert komin(n) aftur á netið. Þú heldur eftirstandandi tíma og upptökum svörum.

Í Skill Test eða Technical Test skaltu opna tengilinn aftur eins fljótt og þú getur. Klukkurnar halda áfram að ganga á meðan þú ert í burtu og vistuð svör þín eru varðveitt.

Síðan biður mig um að opna Chrome eða Safari

Þetta gerist þegar þú opnar boðið inni í forriti, til dæmis WhatsApp, LinkedIn, Facebook, Instagram, Telegram, Zalo eða Gmail. Innbyggðir vafrar þeirra geta ekki notað myndavélina og hljóðnemann.

1. 1Ýttu á valmyndarhnapp forritsins, yfirleitt 3 punktar efst í hægra horninu.
2. 2Veldu „Opna í Chrome“, eða Safari á iPhone.
3. 3Eða ýttu á „Afrita viðtalstengil“ og límdu hann sjálf(ur) inn í Chrome eða Safari.

Á Android gætir þú líka séð hnappinn „Opna í Chrome“ sem gerir þetta fyrir þig.

Myndavélin eða hljóðneminn kviknar ekki

Þegar vafrinn spyr skaltu leyfa bæði myndavél og hljóðnema. Ef þú sagðir nei fyrir mistök skaltu breyta heimildinni í tækinu.

Ef það mistekst enn

1. 1Lokaðu öllu öðru sem notar myndavélina, til dæmis Zoom, Meet, Teams, FaceTime, OBS eða öðrum vafraflipa. Aðeins 1 forrit getur notað myndavélina í einu.
2. 2Athugaðu stillingar tölvunnar sjálfrar. Á Mac opnarðu Kerfisstillingar, á Windows opnarðu Stillingar, ferð síðan í Persónuvernd og öryggi og leyfir myndavél og hljóðnema fyrir vafrann þinn.
3. 3Notaðu venjulegan vafraglugga. Huliðsgluggar og sumar vafraviðbætur loka á myndavélina.
4. 4Endurræstu vafrann eða tækið, eða prófaðu annan vafra eða annað tæki.

Þegar aðgangur bregst opnast „Hjálp með myndavél og hljóðnema“ sjálfkrafa og leiðir þig í gegnum hverja lausn, frá „Lausn 1 af 7“.

Gervigreindin heyrir ekki í mér eða ég heyri ekki í henni

Í „Athuga hljóð og mynd“

1. 1Veldu hljóðnemann sem þú ert í raun að nota.
2. 2Segðu eitthvað og athugaðu hvort stikurnar verði grænar.
3. 3Ýttu á „Prófa hátalara“ og hækkaðu hljóðið.
4. 4Ef þú tengdir heyrnartól eftir athugunina skaltu endurhlaða síðuna svo þau séu greind.

Hver spurning birtist líka sem texti, svo þú getur lesið hana ef þú heyrir ekki. Þú getur hægt á gervigreindinni niður í 0,5x.

Myndböndin mín sitja föst á „Upphleðsla í gangi“

1. 1Hafðu flipann opinn þar til upphleðslunni lýkur.
2. 2Ef það mistekst skaltu bíða þar til tengingin er stöðug.
3. 3Ýttu á „Reyna aftur“.

Myndböndin þín eru geymd í vafranum þar til þau hafa verið hlaðin upp.

Ég er beðin(n) um að borga til að senda inn

Þú þarft aldrei að kaupa neitt til að senda viðtalið inn.

1. 1Ef hnappurinn „Senda“ segir „1 endurbót“ hefur þú bætt við greiddri endurbót. Fjarlægðu hana.
2. 2Ýttu á „Senda viðtal“.
3. 3Þegar tilboðið um skýrslu birtist skaltu velja „Nei takk. Bara senda“.
4. 4Leitaðu að „Viðtal sent inn“.

Ef þú gerir ekkert er viðtalið þitt sent til fyrirtækisins sjálfkrafa 2 klukkustundum eftir síðasta svar. Fyrirtækið þarf aldrei að borga til að sjá það.

Innskráningarkóðinn minn hefur ekki borist eða virkar ekki

Kóðinn kemur frá Flowmingo. Hann er 6 tölustafir og gildir í 10 mínútur.

1. 1Athugaðu ruslpósts-, kynningar- og tilkynningamöppurnar þínar.
2. 2Eftir 60 sekúndur skaltu ýta á „Senda aftur“.
3. 3Notaðu nýjasta kóðann. Eftir 5 ranga kóða skaltu bíða í 15 mínútur og biðja um nýjan.

Við sendum í mesta lagi 5 tölvupósta með kóða á klukkustund á sama netfang.

Síðan segir að ég hafi ekki aðgang

Þú gætir séð „Fyrirtækið hefur ekki gefið þér aðgang að viðtalinu“ eða „Þú ert skráð(ur) inn með öðru netfangi en viðtalið var sent á“.

1. 1Skrá út.
2. 2Skráðu þig inn með netfanginu sem fékk boðið.
3. 3Opnaðu boðstengilinn aftur.

Ef þú kemst enn ekki inn skaltu hafa samband við fyrirtækið. Aðeins það getur veitt þér aðgang.

Þar stendur „Þessi viðtalstengill er ekki lengur virkur“

Fyrirtækið fjarlægði viðtalið eða lokaði því. Aðeins fyrirtækið getur opnað það aftur, svo hafðu samband við fyrirtækið sem bauð þér. „48 klukkustundir“ í boðinu eru ábending, ekki gildislok.

Þar stendur „Viðtalið þitt hefur þegar verið sent“

Viðtalinu þínu er lokið og það er öruggt, svo það er ekkert til að senda inn aftur. Þú getur ekki hafið nýja tilraun sjálf(ur). Ef eitthvað fór úrskeiðis skaltu hafa samband við fyrirtækið. Það getur gefið þér nýja tilraun ókeypis með „Leyfa endurtekningu“ og fyrsta tilraunin þín er varðveitt. Opnaðu svo tengilinn með sama netfangi.

Lyklarnir virka ekki í Skill Test hjá mér

1. 1Í lyklaborðsathuguninni skaltu ýta einu sinni á hvern lykil sem birtist, þar til hann verður grænn.
2. 2Ef sumir lyklar skrást enn ekki eftir 20 sekúndur skaltu ýta á „Halda áfram samt“.
3. 3Ef E virkar ekki skaltu nota hnappinn „Senda“ á skjánum til að senda svar.

Fylgdu lyklunum á skjánum í prófinu. Mörg próf nota Tab og Enter og sum nota bilstöng. Í síma heldurðu á flötunum á skjánum. Þegar beðið er um að deila skjánum skaltu velja „Allur skjárinn“. Ef þú ferð úr fullskjá skaltu ýta á „Fara aftur í fullskjá“.

Spurning í Skill Test hvarf eða ég missti tíma

Þú heldur lyklunum eða flötunum niðri til að lesa hverja spurningu. Ef þú sleppir í 5 sekúndur er ekki hægt að opna þá spurningu aftur. Þú svarar 1 spurningu í einu, án þess að sleppa eða fara til baka.

Að brjóta reglu tekur tíma af klukkunni þinni. Það á við um annan flipa eða forrit, að fara úr fullskjá, aðra hnappa eða annað andlit í myndavélinni. Það kostar 10 sekúndur í fyrsta skipti, 20 í annað skipti, 30 í þriðja skipti og meira eftir það.

Myndavélin og hljóðneminn eru tekin upp allt prófið og deilt með fyrirtækinu. Þú getur tekið 90 sekúndna hlé fyrir hverjar 5 spurningar. Utan hlés heldur tímamælirinn áfram að ganga, jafnvel þótt þú missir tenginguna.

Tíminn í Skill Test hjá mér rann út eða þar stendur „Próf útrunnið“

Þegar tíminn rennur út gæti þér verið boðinn greiddur aukatími. Þú þarft ekki að kaupa hann. Veldu „Nei takk, senda svörin mín“ til að senda inn ókeypis.

„Próf útrunnið“ þýðir að frestur prófsins er liðinn. Biddu fyrirtækið um nýtt boð. Gervigreindarviðtöl bjóða ekki upp á aukatíma.

Technical Test-ið mitt er læst

Myndavélin, hljóðneminn og deiling alls skjásins verða að vera áfram í gangi. Ef eitthvað af því slokknar læsist prófið þar til þú ýtir á „Kveikja“ og deilir aftur. Þegar vafrinn spyr skaltu velja Allur skjárinn, ekki flipa eða glugga.

Klukkan heldur áfram að ganga á meðan prófið er læst eða flipinn er lokaður. Vinnan þín vistast sjálfkrafa. Leitaðu að „Vista“ og „Vistað“.

Ólíkt Skill Test er engu lokað og enginn tími dreginn af fyrir að skipta um flipa. Þess í stað er fyrirtækinu sýnd þessi virkni.

Ef enginn deilingargluggi birtist á Mac skaltu leyfa vafrann þinn í Kerfisstillingum, svo Persónuvernd og öryggi, svo Skjáupptaka.

Technical Test eða Showcase opnast ekki í símanum mínum

Þú sérð „Þetta próf krefst fartölvu eða borðtölvu“ eða „Ekki er hægt að taka upp Showcase í síma“. Opnaðu sama tengil á fartölvu eða borðtölvu. Framvinda þín er vistuð.

Technical Test þarf raunverulegt lyklaborð og breiðan glugga. Chrome, Edge, Safari og Firefox á tölvu virka öll.

Showcase-ið mitt biður um greiðslu eftir aukaupptökur

Þú tekur upp 1 upptöku fyrir hvert verkefni. Eftir síðasta verkefnið færðu 2 klukkustundir til að fara yfir og getur tekið upp allt að 3 aukaupptökur fyrir hvert verkefni ókeypis.

Þú borgar aðeins við innsendingu og aðeins fyrir verkefni þar sem þú velur auka upptöku fram yfir upprunalegu upptökuna. Haltu upprunalegu upptökunum til að senda inn ókeypis. Þær eru líka sendar sjálfkrafa þegar 2 klukkustundirnar eru liðnar.