მოაგვარეთ პრობლემა გასაუბრებასთან ან ტესტთან დაკავშირებით

გასაუბრება ჩატვირთვაზე გაჩერდა ან შემდეგი კითხვა არ მოდის

90 წამის შემდეგ დაინახავთ „პრობლემა გაქვთ? დახმარებისთვის დააჭირეთ აქ“. გახსენით ის ან სცადეთ ეს ნაბიჯები თანმიმდევრობით.

1. 1გვერდი გადატვირთეთ. გასაუბრებაში თქვენი პროგრესი შენახულია.
2. 2მოწყობილობა გადატვირთეთ. ჯერ გასაუბრების ბმული დააკოპირეთ, შემდეგ მთლიანად გამორთეთ და არა მხოლოდ ძილის რეჟიმში გადაიყვანეთ, და ისევ ჩართეთ.
3. 3შეამოწმეთ კავშირი. კომპანიის ან საჯარო Wi-Fi გასაუბრებას შეიძლება ბლოკავდეს, ამიტომ სცადეთ მობილური ინტერნეტი ან სახლის Wi-Fi.
4. 4სცადეთ სხვა ბრაუზერი, მაგალითად Chrome ან Firefox, პირადი ფანჯარა ან სხვა მოწყობილობა. გახსენით მოწვევაში მოცემული ორიგინალი ბმული და იგივე ელფოსტით შედით. გააგრძელებთ იქიდან, სადაც შეჩერდით.

პირადი ფანჯარა ბრაუზერის გაფართოებებს ტოვებს გვერდზე, მაგრამ თქვენს კამერასაც შეიძლება უფლება დაუბლოკოს. თუ ასე მოხდა, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ კამერის ნაბიჯებს.

კავშირი გამიწყდა, ჩანართი დავხურე ან ტელეფონი დამეცალა

AI გასაუბრებაზე

1. 1კვლავ დაუკავშირდით ინტერნეტს და იგივე მოწვევის ბმული თავიდან გახსენით.
2. 2შედით იმავე ელფოსტის მისამართით.
3. 3დააჭირეთ „გასაუბრების გაგრძელებას“. ღილაკზე შეიძლება ასევე ეწეროს „დააჭირეთ გასაუბრების გასაგრძელებლად“.

თუ გვერდი ჯერ კიდევ ღიაა, დაინახავთ „კავშირი გაწყდა“. ღილაკი „გასაუბრების გაგრძელება“ იმუშავებს, როგორც კი ინტერნეტს დაუბრუნდებით. დარჩენილი დრო და ჩაწერილი პასუხები შენარჩუნდება.

Skill Test-ში ან Technical Test-ში ბმული რაც შეიძლება მალე გახსენით. მათი საათები თქვენი არყოფნისას გრძელდება, შენახული პასუხები კი ინახება.

გვერდი მთხოვს Chrome-ის ან Safari-ის გახსნას

ეს ხდება, როცა მოწვევას აპის შიგნით ხსნით, მაგალითად WhatsApp-ში, LinkedIn-ში, Facebook-ში, Instagram-ში, Telegram-ში, Zalo-ში ან Gmail-ში. მათ ჩაშენებულ ბრაუზერებს თქვენი კამერისა და მიკროფონის გამოყენება არ შეუძლიათ.

1. 1შეეხეთ აპის მენიუს ღილაკს, ჩვეულებრივ ზედა მარჯვენა კუთხეში მდებარე 3 წერტილს.
2. 2აირჩიეთ „გახსნა Chrome-ში“ ან iPhone-ზე Safari.
3. 3ან დააჭირეთ „გასაუბრების ბმულის კოპირებას“ და თავად ჩასვით Chrome-ში ან Safari-ში.

Android-ზე შეიძლება ასევე ნახოთ ღილაკი „გახსნა Chrome-ში“, რომელიც ამას თქვენ მაგივრად გააკეთებს.

ჩემი კამერა ან მიკროფონი არ ირთვება

ბრაუზერის მოთხოვნისას კამერასა და მიკროფონს ორივეს ნება დართეთ. თუ შეცდომით უარი თქვით, ნებართვა თქვენს მოწყობილობაზე შეცვალეთ.

თუ მაინც ვერ მოხერხდა

1. 1დახურეთ ყველაფერი, რაც კამერას იყენებს, მაგალითად Zoom, Meet, Teams, FaceTime, OBS ან სხვა ბრაუზერის ჩანართი. კამერას ერთდროულად მხოლოდ 1 აპლიკაცია იყენებს.
2. 2შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერის საკუთარი პარამეტრები. Mac-ზე გახსენით System Settings, Windows-ზე Settings, შემდეგ გადადით Privacy & Security-ში და თქვენი ბრაუზერისთვის დართეთ ნება კამერასა და მიკროფონზე.
3. 3გამოიყენეთ ჩვეულებრივი ბრაუზერის ფანჯარა. პირადი ან Incognito ფანჯრები და ზოგი ბრაუზერის გაფართოება კამერას ბლოკავს.
4. 4ბრაუზერი ან მოწყობილობა გადატვირთეთ, ან სხვა ბრაუზერი ან მოწყობილობა სცადეთ.

როცა წვდომა ვერ ხერხდება, „კამერისა და მიკროფონის დახმარება“ თავისით იხსნება და თითოეულ გამოსწორებას გაგატარებთ, „გამოსწორება 1-დან 7-დან“ წარწერით დაწყებული.

AI-ს ვერ ვუსმენ, ან მას ვერ ვესმი

განყოფილებაში „აუდიოსა და ვიდეოს შემოწმება“

1. 1აირჩიეთ მიკროფონი, რომელსაც რეალურად იყენებთ.
2. 2რამე თქვით და დარწმუნდით, რომ ზოლები მწვანდება.
3. 3დააჭირეთ „დინამიკის ტესტს“ და ხმა აამაღლეთ.
4. 4თუ შემოწმების შემდეგ ყურსასმენები შეაერთეთ, გვერდი გადატვირთეთ, რათა ისინი ამოიცნოს.

ყველა კითხვა სუბტიტრებადაც ჩანს, ამიტომ თუ ვერ გესმით, წაიკითხავთ. AI-ის სიჩქარის შემცირება 0.5x-მდე შეგიძლიათ.

ჩემი ვიდეოები „ატვირთვა მიმდინარეობს“ სტატუსზე გაიჭედა

1. 1ჩანართი ღია დატოვეთ, სანამ ატვირთვა არ დასრულდება.
2. 2თუ ვერ მოხერხდა, დაელოდეთ, სანამ კავშირი სტაბილური გახდება.
3. 3დააჭირეთ „ხელახლა ცდას“.

თქვენი ვიდეოები ბრაუზერში ინახება, სანამ არ აიტვირთება.

გასაგზავნად გადახდას მთხოვენ

გასაუბრების გასაგზავნად არასოდეს მოგიწევთ რამის ყიდვა.

1. 1თუ გაგზავნის ღილაკზე წერია „1 გაუმჯობესება“, ფასიანი გაუმჯობესება დაამატეთ. მოაშორეთ.
2. 2დააჭირეთ „გასაუბრების გაგზავნას“.
3. 3როცა ანგარიშის შეთავაზება გამოჩნდება, აირჩიეთ „არა, მადლობა. უბრალოდ გაგზავნა“.
4. 4მოძებნეთ „გასაუბრება წარმატებით გაიგზავნა“.

თუ არაფერს გააკეთებთ, თქვენი გასაუბრება კომპანიას ბოლო პასუხიდან 2 საათში ავტომატურად გაეგზავნება. კომპანიას მისი სანახავად თქვენი გადახდა არასოდეს სჭირდება.

შესვლის კოდი არ მომივიდა ან არ მუშაობს

კოდი Flowmingo-სგან მოდის. ის 6-ციფრიანია და 10 წუთის განმავლობაში მოქმედებს.

1. 1შეამოწმეთ „სპამი“, „აქციები“ და „განახლებები“.
2. 260 წამის შემდეგ დააჭირეთ „ხელახლა გაგზავნა“.
3. 3გამოიყენეთ უახლესი კოდი. 5 არასწორი კოდის შემდეგ დაელოდეთ 15 წუთს და მოითხოვეთ ახალი.

ერთსა და იმავე მისამართზე საათში მაქსიმუმ 5 კოდიან წერილს ვაგზავნით.

გვერდი მეუბნება, რომ წვდომა არ მაქვს

შეიძლება დაინახოთ „კომპანიას გასაუბრებაზე წვდომა არ მოუცია თქვენთვის“ ან „თქვენ სხვა ელფოსტით ხართ შესული, ვიდრე იმით, რომელზეც ეს გასაუბრება გაიგზავნა“.

1. 1გასვლა.
2. 2შედით იმ ელფოსტის მისამართით, რომელზეც მოწვევა მიიღეთ.
3. 3მოწვევის ბმული თავიდან გახსენით.

თუ მაინც ვერ შედიხართ, დაუკავშირდით კომპანიას. წვდომის მიცემა მხოლოდ მას შეუძლია.

წერია „გასაუბრების ეს ბმული აღარ არის აქტიური“

კომპანიამ გასაუბრება წაშალა ან დახურა. მისი ხელახლა გახსნა მხოლოდ კომპანიას შეუძლია, ამიტომ დაუკავშირდით კომპანიას, რომელმაც მოგიწვიათ. თქვენს მოწვევაში მითითებული „48 საათი“ რეკომენდაციაა და არა ვადა.

წერია „თქვენი გასაუბრება უკვე გაგზავნილია“

თქვენი გასაუბრება დასრულებულია და უსაფრთხოდაა შენახული, ამიტომ ხელახლა გასაგზავნი არაფერია. ახალ მცდელობას თავად ვერ დაიწყებთ. თუ რამე არასწორად წარიმართა, მიმართეთ კომპანიას. მას შეუძლია უფასოდ მოგცეთ ახალი მცდელობა ფუნქციით „ხელახლა ჩაწერის დაშვება“, თქვენი პირველი მცდელობა კი შენარჩუნდება. შემდეგ ბმული იმავე ელფოსტით გახსენით.

Skill Test-ში კლავიშები არ მუშაობს

1. 1კლავიატურის შემოწმებისას თითოეულ ნაჩვენებ კლავიშს ერთხელ დააჭირეთ, სანამ არ გამწვანდება.
2. 2თუ ზოგი კლავიში 20 წამის შემდეგაც არ რეაგირებს, დააჭირეთ „მაინც გაგრძელებას“.
3. 3თუ E არ მუშაობს, პასუხის გასაგზავნად ეკრანზე არსებული ღილაკი „გაგზავნა“ გამოიყენეთ.

ტესტის დროს ეკრანზე ნაჩვენებ კლავიშებს მიჰყევით. ბევრი ტესტი Tab-სა და Enter-ს იყენებს, ზოგი კი Space-ს. ტელეფონზე ეკრანზე გამოსახულ ღილაკებს აჭერთ ხელს. ეკრანის გაზიარების მოთხოვნისას აირჩიეთ „მთელი ეკრანი“. თუ სრული ეკრანიდან გახვალთ, დააჭირეთ „სრულ ეკრანზე დაბრუნებას“.

Skill Test-ის კითხვა გაქრა ან დრო დამეკარგა

კითხვის წასაკითხად კლავიშები ან ღილაკები უნდა გეჭიროთ. თუ 5 წამით გაუშვებთ, ეს კითხვა აღარ გაიხსნება. კითხვებს სათითაოდ პასუხობთ, გამოტოვებისა და უკან დაბრუნების გარეშე.

წესის დარღვევა თქვენს საათს დროს აკლებს. ეს მოიცავს სხვა ჩანართს ან აპს, სრული ეკრანიდან გასვლას, სხვა კლავიშებს ან კადრში სხვა სახეს. პირველად 10 წამი ჯდება, მეორედ 20, მესამედ 30 და შემდეგ უფრო მეტი.

თქვენი კამერა და მიკროფონი მთელი ტესტის განმავლობაში იწერება და კომპანიას გადაეცემა. ყოველ 5 კითხვაზე 90-წამიანი პაუზის აღება შეგიძლიათ. პაუზის გარეთ ტაიმერი გრძელდება, კავშირის გაწყვეტის შემთხვევაშიც.

ჩემს Skill Test-ს დრო გაუვიდა ან წერია „ტესტი ვადაგასულია“

როცა დრო ამოგეწურებათ, შეიძლება ფასიანი დამატებითი დრო შემოგთავაზონ. მისი ყიდვა აუცილებელი არ არის. უფასოდ გასაგზავნად აირჩიეთ „არა, მადლობა, ჩემი პასუხების გაგზავნა“.

„ტესტი ვადაგასულია“ ნიშნავს, რომ ტესტის ვადა გავიდა. სთხოვეთ კომპანიას ახალი მოწვევა. AI გასაუბრებებზე დამატებითი დროის ვარიანტი არ არსებობს.

ჩემი Technical Test დაბლოკილია

თქვენი კამერა, მიკროფონი და მთელი ეკრანის გაზიარება ჩართული უნდა დარჩეს. თუ რომელიმე გაითიშა, ტესტი იბლოკება, სანამ არ დააჭერთ „ჩართვას“ და ხელახლა არ გააზიარებთ. ბრაუზერის მოთხოვნისას აირჩიეთ „მთელი ეკრანი“, და არა ჩანართი ან ფანჯარა.

საათი გრძელდება მაშინაც, როცა ტესტი დაბლოკილია ან ჩანართი დახურულია. თქვენი ნამუშევარი თავისით ინახება. მოძებნეთ „ინახება“ და „შენახულია“.

Skill Test-ისგან განსხვავებით, არაფერი იბლოკება და ჩანართების გადართვისთვის დრო არ იკლებს. ამის ნაცვლად, ეს აქტივობა კომპანიას ეჩვენება.

Mac-ზე, თუ გაზიარების ფანჯარა არ გამოჩნდა, ბრაუზერს ნება დართეთ აქ: System Settings, შემდეგ Privacy & Security, შემდეგ Screen Recording.

ჩემი Technical Test ან Showcase ტელეფონზე არ იხსნება

დაინახავთ „ამ ტესტს ლეპტოპი ან კომპიუტერი სჭირდება“ ან „Showcase-ის ჩაწერა ტელეფონზე შეუძლებელია“. იგივე ბმული გახსენით ლეპტოპზე ან კომპიუტერზე. თქვენი პროგრესი შენახულია.

Technical Test-ს ფიზიკური კლავიატურა და ფართო ფანჯარა სჭირდება. კომპიუტერზე Chrome, Edge, Safari და Firefox ყველა მუშაობს.

ჩემი Showcase დამატებითი ჩანაწერების შემდეგ გადახდას მთხოვს

თითო დავალებაზე 1 ჩანაწერს აკეთებთ. ბოლო დავალების შემდეგ 2 საათი გაქვთ გადასახედად და თითო დავალებაზე უფასოდ 3 დამატებითი ჩანაწერის გაკეთება შეგიძლიათ.

გადახდა მხოლოდ გაგზავნისას გჭირდებათ და მხოლოდ იმ დავალებებისთვის, სადაც ორიგინალის ნაცვლად დამატებით ჩანაწერს ირჩევთ. ორიგინალები დატოვეთ და უფასოდ გააგზავნეთ. 2 საათის ამოწურვისას ისინი ავტომატურადაც გაიგზავნება.