Rozwiąż problem z rozmową kwalifikacyjną lub testem

Rozmowa zawiesiła się podczas ładowania albo następne pytanie się nie pojawia

Po 90 sekundach zobaczysz „Masz problem? Kliknij tutaj, aby uzyskać pomoc”. Otwórz ją lub spróbuj kolejno tych kroków.

1. 1Odśwież stronę. Twoje postępy w rozmowie zostały zapisane.
2. 2Uruchom ponownie urządzenie. Najpierw skopiuj link do rozmowy, potem wyłącz je całkowicie, nie tylko uśpij, a następnie włącz ponownie.
3. 3Sprawdź połączenie. Firmowe lub publiczne Wi-Fi może blokować rozmowę, więc spróbuj skorzystać z danych mobilnych lub domowego Wi-Fi.
4. 4Wypróbuj inną przeglądarkę, np. Chrome lub Firefox, okno prywatne albo inne urządzenie. Otwórz oryginalny link z zaproszenia i zaloguj się tym samym adresem e-mail. Kontynuujesz od miejsca, w którym rozmowa się zatrzymała.

Okno prywatne omija rozszerzenia przeglądarki, ale może również blokować kamerę. Jeśli tak się stanie, postępuj zgodnie z poniższymi krokami dotyczącymi kamery.

Utrata połączenia, zamknięcie karty lub rozładowany telefon

Podczas rozmowy AI

1. 1Wróć do internetu i otwórz ponownie ten sam link z zaproszeniem.
2. 2Zaloguj się przy użyciu tego samego adresu e-mail.
3. 3Naciśnij „Wznów rozmowę kwalifikacyjną”. Przycisk może również mieć napis „Kliknij, aby wznowić rozmowę kwalifikacyjną”.

Jeśli strona jest nadal otwarta, zobaczysz „Utracono połączenie”. Przycisk „Wznów rozmowę kwalifikacyjną” działa, gdy tylko wrócisz do sieci. Zachowujesz pozostały czas i nagrane odpowiedzi.

W Skill Test lub Technical Test otwórz link tak szybko, jak to możliwe. Ich zegary nie przestają działać, gdy Cię nie ma, a Twoje zapisane odpowiedzi zostają zachowane.

Strona prosi mnie o otwarcie Chrome lub Safari

Taka sytuacja ma miejsce, gdy otworzysz zaproszenie w aplikacji, takiej jak WhatsApp, LinkedIn, Facebook, Instagram, Telegram, Zalo czy Gmail. Ich wbudowane przeglądarki nie mają dostępu do kamery i mikrofonu.

1. 1Dotknij przycisku menu w aplikacji, zwykle trzech kropek w prawym górnym rogu.
2. 2Wybierz „Otwórz w Chrome” lub Safari na iPhonie.
3. 3Albo naciśnij „Kopiuj link do rozmowy” i wklej go samodzielnie w Chrome lub Safari.

Na Androidzie możesz też zobaczyć przycisk „Otwórz w Chrome”, który zrobi to za Ciebie.

Moja kamera albo mikrofon nie włącza się

Gdy przeglądarka o to poprosi, zezwól na dostęp do kamery i mikrofonu. Jeśli przez pomyłkę odmówiono dostępu, zmień uprawnienia na swoim urządzeniu.

Jeśli nadal nie działa

1. 1Zamknij inne aplikacje korzystające z kamery, takie jak Zoom, Meet, Teams, FaceTime, OBS lub inną kartę przeglądarki. Tylko 1 aplikacja może korzystać z kamery w tym samym czasie.
2. 2Sprawdź ustawienia swojego komputera. Na Macu otwórz Ustawienia systemowe, a na Windowsie Ustawienia, a następnie przejdź do sekcji Prywatność i zabezpieczenia i zezwól przeglądarce na dostęp do kamery i mikrofonu.
3. 3Użyj zwykłego okna przeglądarki. Okna prywatne lub incognito oraz niektóre rozszerzenia przeglądarki blokują kamerę.
4. 4Zrestartuj przeglądarkę lub urządzenie albo spróbuj użyć innej przeglądarki lub urządzenia.

Gdy dostęp zawiedzie, „Pomoc dotycząca kamery i mikrofonu” otwiera się samoczynnie i przeprowadza Cię przez kolejne poprawki, zaczynając od „Poprawka 1 z 7”.

AI mnie nie słyszy albo ja nie słyszę AI

W sekcji „Sprawdź dźwięk i obraz”

1. 1Wybierz mikrofon, którego faktycznie używasz.
2. 2Powiedz coś i sprawdź, czy paski zmienią kolor na zielony.
3. 3Naciśnij „Test głośnika” i zwiększ głośność.
4. 4Jeśli słuchawki podłączono po sprawdzeniu, przeładuj stronę, aby zostały wykryte.

Każde pytanie pojawia się też jako napisy, więc możesz je przeczytać, jeśli go nie słyszysz. Możesz spowolnić AI do 0,5x.

Moje wideo utknęło na „Trwa przesyłanie”

1. 1Trzymaj kartę otwartą, dopóki przesyłanie się nie zakończy.
2. 2Jeśli to nie zadziała, poczekaj, aż połączenie będzie stabilne.
3. 3Naciśnij „Spróbuj ponownie”.

Twoje nagrania wideo są przechowywane w przeglądarce do czasu ich przesłania.

Pojawia się prośba o zapłatę za wysłanie

Aby wysłać rozmowę kwalifikacyjną, nie musisz nic kupować.

1. 1Jeśli przycisk wysyłania pokazuje „1 Ulepszenie”, dodano płatne ulepszenie. Usuń je.
2. 2Naciśnij „Prześlij rozmowę kwalifikacyjną”.
3. 3Gdy pojawi się oferta raportu, wybierz „Nie, dziękuję. Po prostu prześlij”.
4. 4Poszukaj komunikatu „Rozmowa pomyślnie przesłana”.

Jeśli nic nie zrobisz, Twoja rozmowa kwalifikacyjna zostanie automatycznie wysłana do firmy 2 godziny po Twojej ostatniej odpowiedzi. Firma nigdy nie wymaga od Ciebie płatności, aby ją zobaczyć.

Mój kod logowania nie dotarł lub nie działa

Kod pochodzi z Flowmingo. Ma 6 cyfr i działa przez 10 minut.

1. 1Sprawdź foldery Spam, Oferty i Aktualizacje.
2. 2Po 60 sekundach kliknij „Wyślij ponownie”.
3. 3Użyj najnowszego kodu. Po 5 błędnych kodach odczekaj 15 minut i poproś o nowy.

Wysyłamy maksymalnie 5 e-maili z kodem na godzinę na ten sam adres.

Strona mówi, że nie mam dostępu

Możesz zobaczyć komunikat „Firma nie udostępniła Ci dostępu do rozmowy kwalifikacyjnej” lub „Jesteś zalogowany(-a) na innym adresie e-mail niż ten, na który wysłano tę rozmowę kwalifikacyjną”.

1. 1Wyloguj się.
2. 2Zaloguj się przy użyciu adresu e-mail, na który przyszło zaproszenie.
3. 3Otwórz ponownie link z zaproszeniem.

Jeśli nadal nie możesz się zalogować, skontaktuj się z firmą. Tylko ona może przyznać Ci dostęp.

Wyświetla komunikat „Ten link do rozmowy kwalifikacyjnej nie jest już aktywny”

Firma usunęła lub zamknęła rozmowę kwalifikacyjną. Tylko firma może ją ponownie otworzyć, więc skontaktuj się z firmą, która Cię zaprosiła. "48 godzin" w zaproszeniu to sugestia, a nie termin ważności.

Komunikat mówi: „Twoja rozmowa kwalifikacyjna została już wysłana”

Twoja rozmowa kwalifikacyjna jest zakończona i bezpieczna, więc nie ma nic do ponownego przesłania. Nie możesz samodzielnie rozpocząć nowej próby. Jeśli coś poszło nie tak, skontaktuj się z firmą. Może Ci udzielić nowej próby za darmo, wybierając opcję „Zezwól na ponowne podejście”, a Twoja pierwsza próba zostanie zachowana. Następnie otwórz link przy użyciu tego samego adresu e-mail.

Klawisze nie działają w moim Skill Test

1. 1W ramach sprawdzenia klawiatury naciśnij każdy wyświetlony klawisz raz, aż zmieni kolor na zielony.
2. 2Jeśli niektóre klawisze nadal nie działają po 20 sekundach, naciśnij „Kontynuuj mimo to”.
3. 3Jeśli E nie działa, użyj przycisku „Prześlij” na ekranie, aby przesłać odpowiedź.

Podczas testu postępuj zgodnie z klawiszami widocznymi na ekranie. Wiele testów używa klawiszy Tab i Enter, a niektóre spacji. Na telefonie przytrzymujesz pola na ekranie. Gdy pojawi się prośba o udostępnienie ekranu, wybierz „Cały ekran”. Jeśli wyjdziesz z trybu pełnoekranowego, naciśnij „Powrót do pełnego ekranu”.

Pytanie w Skill Test zniknęło albo przepadł mi czas

Przytrzymujesz klawisze lub przyciski, aby przeczytać każde pytanie. Jeśli puścisz je na 5 sekund, tego pytania nie można już otworzyć ponownie. Odpowiadasz na 1 pytanie naraz, bez pomijania i cofania się.

Złamanie zasad skraca Twój czas. Dotyczy to innej karty lub aplikacji, wyjścia z trybu pełnoekranowego, innych klawiszy lub innej twarzy na kamerze. Pierwszy raz kosztuje 10 sekund, drugi 20, trzeci 30, a potem jeszcze więcej.

Twoja kamera i mikrofon są nagrywane przez cały test i udostępniane firmie. Na każde 5 pytań przysługuje Ci 90-sekundowa przerwa. Poza przerwą licznik czasu działa nawet w przypadku rozłączenia.

Mój Skill Test wygasł lub wyświetla komunikat „Test wygasł”

Gdy skończy Ci się czas, możesz dostać ofertę dodatkowego czasu za opłatą. Nie musisz go kupować. Wybierz „Nie, dziękuję, prześlij moje odpowiedzi”, aby przesłać je bezpłatnie.

„Test wygasł” oznacza, że minął termin wykonania testu. Poproś firmę o nowe zaproszenie. Rozmowy AI nie mają opcji dodatkowego czasu.

Mój Technical Test jest zablokowany

Twoja kamera, mikrofon i udostępnianie całego ekranu muszą pozostać włączone. Jeśli któreś z nich się wyłączy, test zostanie zablokowany, dopóki nie naciśniesz „Włącz” i nie udostępnisz ekranu ponownie. Gdy przeglądarka zapyta, wybierz Cały ekran, a nie kartę lub okno.

Zegar działa dalej, gdy test jest zablokowany lub karta jest zamknięta. Twoja praca zapisuje się automatycznie. Szukaj komunikatów „Zapisywanie” i „Zapisano”.

W przeciwieństwie do Skill Test, nic nie jest blokowane i nie odlicza się czasu za przełączanie kart. Ta aktywność jest natomiast pokazywana firmie.

Na komputerze Mac, jeśli okno udostępniania nie pojawi się, zezwól swojej przeglądarce w Ustawieniach systemowych, a następnie w Prywatność i bezpieczeństwo, w sekcji Nagrywanie ekranu.

Mój Technical Test lub Showcase nie otwiera się na telefonie

Zobaczysz komunikat „Ten test wymaga laptopa lub komputera stacjonarnego” lub „Nagrań Showcase nie można wykonać na telefonie”. Otwórz ten sam link na laptopie lub komputerze stacjonarnym. Twoje postępy są zapisane.

Technical Test wymaga fizycznej klawiatury i szerokiego okna przeglądarki. Chrome, Edge, Safari i Firefox na komputerze działają.

Mój Showcase prosi o płatność po dodatkowych podejściach

Nagrywasz 1 podejście na zadanie. Po ostatnim zadaniu masz 2 godziny na przegląd i możesz za darmo nagrać do 3 dodatkowych podejść na zadanie.

Płacisz tylko przy wysyłaniu i tylko za zadania, w których wybierzesz dodatkowe podejście zamiast pierwotnego. Zachowaj swoje pierwotne podejścia, aby wysłać je bezpłatnie. Zostaną one również wysłane automatycznie po upływie 2 godzin.