Rešite problem sa intervjuom ili testom

Intervju se zaglavio pri učitavanju ili se sledeće pitanje ne pojavljuje

Nakon 90 sekundi videćete poruku „Imate problema? Kliknite ovde za pomoć“. Otvorite je ili probajte ove korake redom.

1. 1Osvežite stranicu. Vaš napredak u intervjuu je sačuvan.
2. 2Ponovo pokrenite uređaj. Prvo kopirajte link za intervju, zatim ga potpuno isključite, ne samo u stanje mirovanja, pa ponovo uključite.
3. 3Proverite vezu. Firmina ili javna Wi-Fi mreža može blokirati intervju, pa probajte mobilne podatke ili kućni Wi-Fi.
4. 4Probajte drugi pregledač, poput Chromea ili Firefoxa, privatni prozor ili drugi uređaj. Otvorite originalni link iz poziva i prijavite se istim imejlom. Nastavljate odakle ste stali.

Privatni prozor zaobilazi ekstenzije pregledača, ali može i da blokira vašu kameru. Ako se to desi, pratite korake za kameru u nastavku.

Izgubio/la sam vezu, zatvorio/la sam karticu ili mi se telefon ispraznio

U AI intervjuu

1. 1Ponovo se povežite na internet i otvorite isti link poziva.
2. 2Prijavite se istom imejl adresom.
3. 3Pritisnite „Nastavi intervju“. Dugme može da glasi i „Klikni da nastaviš intervju“.

Ako je stranica još otvorena, videćete „Veza je prekinuta“. Dugme „Nastavi intervju“ radi čim se vratite na mrežu. Zadržavate preostalo vreme i snimljene odgovore.

U Skill Testu ili Technical Testu ponovo otvorite link što pre. Njihovi satovi teku dok ste odsutni, a sačuvani odgovori ostaju sačuvani.

Stranica traži da otvorim Chrome ili Safari

Ovo se dešava kada poziv otvorite unutar aplikacije, poput WhatsAppa, LinkedIna, Facebooka, Instagrama, Telegrama, Zala ili Gmaila. Njihovi ugrađeni pregledači ne mogu da koriste kameru i mikrofon.

1. 1Dodirnite dugme menija u aplikaciji, obično 3 tačke u gornjem desnom uglu.
2. 2Izaberite „Otvori u Chromeu“, ili Safari na iPhoneu.
3. 3Ili pritisnite „Kopiraj link za intervju“ i sami ga nalepite u Chrome ili Safari.

Na Androidu možete videti i dugme „Otvori u Chromeu“ koje to radi umesto vas.

Kamera ili mikrofon se ne uključuju

Kada pregledač zatraži, dozvolite i kameru i mikrofon. Ako ste greškom odbili, promenite dozvolu na uređaju.

Ako i dalje ne uspe

1. 1Zatvorite sve ostalo što koristi kameru, poput Zooma, Meeta, Teamsa, FaceTimea, OBS-a ili druge kartice pregledača. Kameru istovremeno može da koristi samo 1 aplikacija.
2. 2Proverite sopstvena podešavanja računara. Na Macu otvorite System Settings, na Windowsu Settings, zatim idite na Privacy & Security i dozvolite kameru i mikrofon za vaš pregledač.
3. 3Koristite običan prozor pregledača. Privatni ili anonimni prozori i neke ekstenzije pregledača blokiraju kameru.
4. 4Ponovo pokrenite pregledač ili uređaj, ili probajte drugi pregledač ili uređaj.

Kada pristup ne uspe, „Pomoć za kameru i mikrofon“ se otvara sama i vodi vas kroz svako rešenje, počevši od „Rešenje 1 od 7“.

AI me ne čuje ili ja ne čujem AI

U okviru „Provera zvuka i videa“

1. 1Izaberite mikrofon koji zaista koristite.
2. 2Izgovorite nešto i proverite da trake postanu zelene.
3. 3Pritisnite „Testiraj zvučnik“ i pojačajte zvuk.
4. 4Ako ste slušalice priključili nakon provere, ponovo učitajte stranicu da bi se prepoznale.

Svako pitanje se prikazuje i kao titl, pa ga možete pročitati ako ga ne čujete. AI možete usporiti do 0.5x.

Moji video snimci su zaglavljeni na „Otpremanje u toku“

1. 1Ostavite karticu otvorenom dok se otpremanje ne završi.
2. 2Ako ne uspe, sačekajte da veza bude stabilna.
3. 3Pritisnite „Pokušaj ponovo“.

Vaši snimci se čuvaju u vašem pregledaču dok se ne otpreme.

Traži se da platim da bih poslao/la intervju

Nikada ne morate ništa da kupite da biste predali svoj intervju.

1. 1Ako na dugmetu za slanje piše „1 poboljšanje“, dodali ste plaćeno poboljšanje. Uklonite ga.
2. 2Pritisnite „Pošalji intervju“.
3. 3Kada se pojavi ponuda za izveštaj, izaberite „Ne, hvala. Samo pošalji“.
4. 4Potražite poruku „Intervju je uspešno poslat“.

Ako ne uradite ništa, vaš intervju se automatski šalje kompaniji 2 sata nakon poslednjeg odgovora. Kompanija nikada ne traži da platite da bi ga videla.

Moj kod za prijavu nije stigao ili ne radi

Kod stiže od Flowminga. Ima 6 cifara i važi 10 minuta.

1. 1Proverite fascikle Spam, Promocije i Ažuriranja.
2. 2Nakon 60 sekundi pritisnite „Pošalji ponovo“.
3. 3Koristite najnoviji kod. Nakon 5 pogrešnih kodova, sačekajte 15 minuta i zatražite novi.

Šaljemo najviše 5 kodova putem e-pošte na istu adresu u jednom satu.

Na stranici piše da nemam pristup

Možda ćete videti poruku „Kompanija vam nije odobrila pristup intervjuu" ili „Prijavljeni ste sa drugačijom imejl adresom od one na koju je ovaj intervju poslat".

1. 1Odjavi se.
2. 2Prijavite se imejl adresom na koju je stigao poziv.
3. 3Ponovo otvorite link poziva.

Ako i dalje ne možete da uđete, obratite se kompaniji. Samo ona može da vam odobri pristup.

Piše „Ovaj link za intervju više nije aktivan“

Kompanija je uklonila ili zatvorila intervju. Samo kompanija može da ga ponovo otvori, pa kontaktirajte kompaniju koja vas je pozvala. „48 sati“ u vašem pozivu je preporuka, a ne rok isteka.

Piše „Vaš intervju je već poslat“

Vaš intervju je završen i sačuvan, tako da nema ničega što treba ponovo poslati. Ne možete sami započeti novi pokušaj. Ako je nešto pošlo po zlu, obratite se kompaniji. Ona vam može dati novi pokušaj besplatno uz opciju „Dozvoli ponovni pokušaj“, a vaš prvi pokušaj se čuva. Zatim otvorite link sa istom imejl adresom.

Tasteri ne rade u mom Skill Testu

1. 1U proveri tastature jednom pritisnite svaki prikazani taster, dok ne postane zelen.
2. 2Ako neki tasteri i dalje nisu registrovani nakon 20 sekundi, pritisnite „Ipak nastavi“.
3. 3Ako E ne radi, koristite dugme „Pošalji“ na ekranu da pošaljete odgovor.

Tokom testa pratite tastere na ekranu. Mnogi testovi koriste Tab i Enter, a neki razmaknicu. Na telefonu držite polja na ekranu. Kada se traži deljenje ekrana, izaberite „Ceo ekran“. Ako izađete iz celog ekrana, pritisnite „Vrati se na ceo ekran“.

Pitanje u Skill Testu je nestalo ili sam izgubio/la vreme

Držite tastere ili polja da biste pročitali svako pitanje. Ako ih pustite na 5 sekundi, to pitanje se više ne može otvoriti. Odgovarate na jedno po jedno pitanje, bez preskakanja i vraćanja unazad.

Kršenje pravila oduzima vreme sa vašeg sata. To uključuje drugu karticu ili aplikaciju, izlazak iz celog ekrana, druge tastere ili drugo lice na kameri. Prvi put košta 10 sekundi, drugi put 20, treći put 30, a zatim sve više.

Vaša kamera i mikrofon snimaju se tokom celog testa i dele sa kompanijom. Na svakih 5 pitanja možete napraviti pauzu od 90 sekundi. Van pauze tajmer nastavlja da teče čak i ako se veza prekine.

Moj Skill Test je ostao bez vremena ili piše „Test je istekao“

Kada vam istekne vreme, može vam biti ponuđeno dodatno vreme uz naplatu. Ne morate da ga kupite. Izaberite „Ne, hvala, pošalji moje odgovore“ da biste besplatno poslali.

„Test je istekao“ znači da je rok za test prošao. Zatražite novi poziv od kompanije. AI intervjui nemaju opciju dodatnog vremena.

Moj Technical Test je zaključan

Vaša kamera, mikrofon i deljenje celog ekrana moraju ostati uključeni. Ako se nešto od toga isključi, test se zaključava dok ne pritisnete „Uključi“ i ponovo ne podelite ekran. Kada pregledač zatraži izbor, odaberite Ceo ekran, a ne karticu ili prozor.

Sat nastavlja da teče dok je test zaključan ili je kartica zatvorena. Vaš rad se čuva sam. Potražite „Čuvanje“ i „Sačuvano“.

Za razliku od Skill Testa, ništa nije blokirano i ne oduzima se vreme za prelazak na druge kartice. Ta aktivnost se umesto toga prikazuje kompaniji.

Na Mac računaru, ako se prozor za deljenje ne pojavi, dozvolite pregledač u System Settings, zatim Privacy & Security, pa Screen Recording.

Moj Technical Test ili Showcase se ne otvara na telefonu

Videćete poruku „Ovaj test zahteva laptop ili desktop računar“ ili „Showcase se ne može snimiti na telefonu“. Otvorite isti link na laptopu ili desktop računaru. Vaš napredak je sačuvan.

Technical Test zahteva fizičku tastaturu i širok prozor. Chrome, Edge, Safari i Firefox na računaru rade.

Moj Showcase traži plaćanje nakon dodatnih snimaka

Snimate 1 snimak po zadatku. Posle poslednjeg zadatka imate 2 sata za pregled, a možete snimiti do 3 dodatna snimka po zadatku besplatno.

Plaćate samo pri podnošenju, i to samo za zadatke gde odaberete dodatno snimanje pored originala. Zadržite svoje originale da biste podneli besplatno. Oni se takođe automatski podnose kada isteknu 2 sata.