Cómo puntuamos

Cómo funciona la puntuación por

Elige un tipo de evaluación para ver cómo se genera su resultado. Cada tarjeta es una muestra que puedes modificar.

Metodología verificada el 30 Sep 2026.

Cada requisito se puntúa de 0 a 10 y luego se pondera según su importancia.

Asociado de soporte

Ejemplo ilustrativo. Cambia un peso o arrastra una puntuación.

Comunicación con el cliente4.0 / 10
Gestiona a un cliente enfadado6.0 / 10
Flexibilidad horaria9.0 / 10
Experiencia en CRM10.0 / 10
Puntuación media ponderada general6.2 / 10

Un promedio simple de las 4 puntuaciones sería 7.3.

(16.0 + 18.0 + 18.0 + 10.0) ÷ (4 + 3 + 2 + 1) = 6.2

De la entrevista al informe puntuado

Revise las evidencias de cada valoración antes de tomar una decisión de contratación.

  1. 01

    Sus criterios

    Requisitos e importancia establecidos por tu equipo.

  2. 02

    Valoraciones de IA

    Evidencia de la entrevista evaluada según cada requisito.

  3. 03

    Puntuación ponderada general

    Calificaciones multiplicadas por importancia y luego promediadas.

  4. 04

    Tu evaluación

    Consulta la grabación, el razonamiento y las calificaciones individuales.

Qué significan los números

Valoración de requisitos0 a 10

Una puntuación según los criterios del puesto.

El resumen general recoge los requisitos que has establecido. Da más influencia a los que marcaste como más importantes.

6.2 no es una probabilidad del 62% de éxito ni una recomendación de contratación. Revisa las puntuaciones individuales y las pruebas.

Compara candidatos dentro del mismo puesto y los mismos criterios. Una lista de requisitos diferente cambia el significado del número.

Cómo se puntúa cada evaluación

El entrevistador de IA, el juego de roles y la evaluación del CV utilizan la puntuación global ponderada anterior. Los demás informan su resultado a su manera.

AI Interviewer

6.2/ 10

Cada requisito se puntúa de 0 a 10 y se pondera según la importancia que establezcas. La puntuación general es la media ponderada.

Role-Play

7.6/ 10

Puntuación de 0 a 10 según los criterios que establezca, ponderados por importancia, a partir de la transcripción de la conversación.

Evaluación de CV

8.4/ 10

Cada requisito se puntúa de 0 a 10 según tus criterios y la puntuación global se pondera por importancia. El razonamiento escrito de la IA se muestra para cada requisito.

Pruebas

85%

Cada pregunta se califica como correcta o incorrecta, sin penalización por errores. El resultado es el porcentaje de aciertos, por ejemplo, 17 de 20 es un 85%. Las preguntas no respondidas se consideran incorrectas.

Prueba técnica

13/ 13

Tu código se ejecuta con casos de prueba. Cada pregunta puntúa en proporción a los casos que supera, mostrado como puntos y como casos superados, por ejemplo, 13 de 13. Cómo funciona la Prueba técnica

Demostración

Puntuación de IANinguno

Tu equipo valora la grabación de 0,5 a 10 estrellas y puede añadir notas. La IA solo escribe un resumen neutral, sin puntuación.

Abre el informe de ejemplo para ver cada uno.

Tus prioridades determinan los pesos

Un imprescindible contribuye 4 veces más que un recomendable.

Imprescindible×4Su requisito de máxima prioridad.
Muy importante×3Más influencia que un requisito importante.
Importante×2El valor por defecto cuando no se reconoce la importancia.
Requisito deseable×1Tu requisito de menor prioridad.
General = suma de (puntuación × ponderación) ÷ suma de ponderaciones

La muestra comienza en 6,2. Si se da el mismo peso a los 4 requisitos, el resultado es 7,3, redondeado a 1 decimal.

El peso cambia el cálculo. Marcar un requisito como imprescindible no crea una regla de rechazo automática.

Cuando no hay suficientes pruebas

Un requisito no evaluado se registra por separado de una calificación normal.

Algunos requisitos no pueden evaluarse
Un marcador de no evaluable se almacena como 11. En una entrevista parcialmente evaluada, contribuye con 3.0 y su peso completo.
3.0
Faltan valoraciones o no son válidas
También aportan 3,0 cuando el resto de los requisitos tienen resultados utilizables. No se consideran evidencia de la capacidad del candidato.
Todos los requisitos están marcados como no evaluables
El resultado general no se puede evaluar y se excluye de la puntuación de ajuste. 11 es un estado, no 11 sobre 10.
No se puede ejecutar el cálculo ponderado
Si no hay requisitos o no hay resultados coincidentes utilizables, el motor mantiene la puntuación general del modelo como respaldo. Se registra la fuente.

Comprueba la evidencia que falta antes de preseleccionar. Un requisito sin respuesta puede requerir una entrevista de seguimiento.

Consulta la respuesta detrás de la puntuación

Las puntuaciones de respuesta separadas te ayudan a encontrar los momentos relevantes en la transcripción.

Transcripción ilustrativa

"We had a customer whose order was 3 weeks late. I called her before she called us, explained the delay, and refunded the delivery fee."

"El candidato suele ser proactivo con los clientes."

Una frase del transcript exacta puede aparecer como cita destacada. No se acepta una paráfrasis como cita.

Pocos detalles relevantes o concretos
Puntuación de la respuesta
1-3
Relevante, pero genérico
Puntuación de la respuesta
4-6
Ejemplos específicos y relevantes
Puntuación de la respuesta
7-8
Detalle excepcional y cuantificado
Puntuación de la respuesta
9-10

Las puntuaciones de las respuestas son independientes de las valoraciones de los requisitos; no se promedian en el resultado final ponderado. Las respuestas vacías o sin transcribir no reciben puntuación.

Tu equipo toma la decisión de contratación

Usa la puntuación como guía para tu evaluación. Revisa el razonamiento a nivel de requisitos y consulta la grabación correspondiente antes de decidir.

Las evaluaciones de IA pueden equivocarse. Los candidatos pueden solicitar una revisión humana a través de nuestro proceso de privacidad.

Infórmate sobre Ética de la IA y seguridad y privacidad.

¿Necesitas una demostración? ¿Tienes alguna pregunta?

3 formas de contactar a una persona.

Ponte en contacto

Envía 1 enlace hoy. La mitad vuelve en el mismo día.

Todas las evaluaciones. Un ATS completo. Candidatos ilimitados. $0.

Entrevistas ilimitadas · 60+ idiomas · Funciona en todos los dispositivos · Cumple con GDPR · SOC 2